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Albert444
Más integrado que la RDSI
18-12-2024

Instalación CTO Fibra Optica

Buenos días,

 

Los vecinos de toda la comunidad estamos sin CTO desde casi 4 meses que entramos a vivir al edificio de obra nueva con toda la preinstalacion de fibra realizada, todos los edificios de alrededor tienen fibra y CTOs con lo cual no es un problema de una zona de difícil acceso ya que es un pueblo grande. En todos estos meses no se nos ha dado ninguna solución, ni motivo por el cual no vienen los técnicos. 

 

Me podrías dar mas información? Sin ningún problema os facilito todos los datos del edificio por privado,

 

Muchas gracias.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-12-2024

    Hola, Albert444 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    En primer lugar, te queremos aclarar que desde la Comunidad no es posible solicitar la instalación de la CTO. Para que este trámite se lleve a cabo, es necesario que tengas un pedido solicitando el alta de la fibra, para que los técnicos comprueben la viabilidad de la instalación y soliciten los trabajos necesarios al área encargada para llevar a cabo la conexión del servicio.

     

    Saludos

    Yulieth