Instalación de Fibra Optica vodafone
Buenas tardes, Se ha solucionado la instalación de la caja de fibra en el edificio (10 puntos para Movistar!!), pero ahora no se puede realizar la instalación de la fibra por parte de otras empre...
Foro
Si Ud. esta contratando con otra operadora distinta de Movistar, en su caso aduce que con Vodafone, ha de ser su operadora quien tenga que realizar las gestiones oportunas con quien deba para darle el servicio contratado y no es Movistar quien le tenga que dar solución directamente a UD. de su incidencia indistintamente que la linea sea de Movistar.
Y no existe tal acuerdo, tan solo por imposición de la CNMC, Movistar tiene la obligación se ceder tan domo el 25% de sus conexiones a otras compañías, nada mas.
Saludos
Claro, esa seria la solución fácil y oportuna, pero al llamar a "mi operador" me dicen que la caja de fibra no registra o que no es serviciable por parte de Movistar, así que recurro a esta comunidad para poder hablar con un técnico o una persona que pueda gestionar una solución.
La “ solución” se la ha de gestionar “ su compañía”, no Movistar directamente a Ud su incidencia con una compañía ajena a Movistar.
Eso me lo tendrá que decir un técnico de Movistar (que siempre han sido muy formales y amables en sus respuestas), así que esperare pacientemente.
Se lo digo yo, como usuario de Movistar y aportador de esta comunidad, que pago religiosamente mis facturas y tengo derecho al uso de esta comunidad como cliente que soy y mantengo con mis cuotas esta comunidad, y que por consiguiente no han de atender problemáticas de usuarios de otras compañías, clientes que aquí están de mas.
Si tiene problemas con Vodafone, que se los resuelva Vodafone. Ah, claro que la eliminaron su comunidad porque no daban abasto de las multitud de reclamaciones que tienen de sus clientes.
¿ Que no entiende en este caso?
Si por H o por B se le diera asistencia siendo de otra cliente compañía, presentare ña pertinente reclamación por uso malogrado de recursos fuera de la atención de clientes de Movistar en detrimento de los mismos.
Los problemas con Vodafone soluciónelos con Vodafone, si es que son capaces de solucionarlo,esto es una comunidad EXCLUSIVA para clientes de Movistar y aquí Ud. en este caso estaría de mas.
