Instalación de poste para fibra óptica

Hola, on-jon.

Te agrademos por la información sobre la instalación de los postes. En nuestra comunidad estamos a tu disposición para cualquier futura consulta.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

Saludos. Dairon. 

Hola, on-jon.

Mantenemos tu caso en constantes seguimiento. Por el momento no vemos novedades. Lamentamos la demora.

Un saludo, Dairon. 

Hola, on-jon.

Desde nuestra comunidad Movistar continuamos atentos a cualquier novedad sobre tu pedido para hacértela saber.

Un saludo, Dairon. 

Hola, on-jon.

Continuamos realizando seguimiento a tu pedido. Espero que pronto haya novedades.

Un saludo, Dairon.

Hola, on-jon 

Te hemos dejado más información sobre tu consulta por mensaje privado.

Un saludo.

Andrés.

Hola, 

Sí, ya está aceptado y os lo agradezco, pero por favor tened en cuenta que no se trata de la instalación de un router, sino de un poste y del cable de fibra óptica.

Hasta ahora los técnicos que han venido se han tenido que ir porque no sabían que hacía falta poner el poste.

Muchas gracias!!

Hola on-jon,

Hemos solicitado el alta en fibra óptica y se te ha enviado un sms al móvil para que aceptes el contrato y cuando lo aceptes se tramita el pedido.

Quedaremos pendientes desde aquí hasta comprobar si se cumplimenta el alta y cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos. 

Un saludo. Marta.

Hola, on-jon 

Hemos recibido tus datos y enviado información sobre tu consulta. 

Un saludo.

Michel. 

Hola, on-jon 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Al tratarse de un trabajo externo no disponemos de información sobre el despliegue de fibra, lo que podemos hacer es verificar si en tu domicilio cuentas con cobertura de fibra, de ser así, es recomendable llevar a cabo un pedido, de esta manera un técnico se presentará en el domicilio y comprobará la viabilidad de la instalación del servicio. Si estás de acuerdo es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre Cliente:

- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:

- Teléfono de contacto: 

- Dirección completa:

- Referencia catastral:

- Coordenadas, GPS: 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

Un saludo.

Michel.