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urko9
Mi vida cambió con el ADSL
12-04-2023
Resuelto

Instalación Fibra - Cantón Santa Ana Vitoria-Gasteiz

Buenas tardes, 

 

El pasado 21 de febrero una persona de Telefónica / Movistar nos solicito autorización para la instalación de Fibra Óptica en la calle ************* Hablando con él nos comento que debido al cierre de la central de ADSL, estaba prevista la instalación de Fibra antes del 27 de marzo, pero desde entonces no hemos visto a nadie trabajando y no tenemos ninguna noticia. 

 

¿Sería posible saber si hay alguna novedad o ha existido algún problema?

 

Muchas gracias,   

 

  • Hola urko9

     

    Sentimos informarte que desde la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación/ejecución de las Actuaciones de Despliegue, por lo que nos disponemos de más información que la ya facilitada.

     

    Entendemos que si se está ejecutando ya el proyecto, es porque están aceptados los permisos, pero pueden surgir problemas constructivos y/o de nuevos permisos, por lo que no podemos darte ninguna fecha de previsión.

     

    Por otro lado, si ya has rellenado el formulario de reserva de fibra, recibirás una notificación cuando vayas a entrar en cobertura.

     

    Un saludo

    Tere

12 Respuestas

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  • Hola urko9 

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, teléfono y email de contacto), así como indicarnos tu dirección completa y referencia catastral.


    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

     

    Un saludo

    Tere

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-04-2023

    Hola urko9 

     

    Movemos el hilo con los compañeros de Comercial donde te podrán informar al respecto de lo que nos indicas.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.