Foro
Enrique Campos. Entendemos lo que nos indicas. Como te mencionamos anteriormente, al analizar tu dirección, hemos verificado que tienes cobertura disponible. Si deseas que el área técnica evalúe la posibilidad de realizar la instalación de la fibra y determine qué procesos son necesarios para llevarla a cabo, es necesario generar un pedido con la solicitud de cobertura. Para ello, necesitamos que nos envíes los datos que te solicitamos anteriormente.
Acabo de hacer un nuevo pedido por enesima vez.
No entiendo que hay de diferente entre este pedido y todos los anteriores.
- Comercial-movistar03-07-2025Moderador Global Comercial
@Enrique Campos. Para que los técnicos puedan revisar y comprobar si tienen nueva información con respecto al despliegue de la fibra se requiere que el pedido con la solicitud de la cobertura se encuentre en proceso. Comprobamos que el pedido se encuentra en curso, por nuestra parte estaremos realizando seguimiento a tu caso y te informaremos cualquier avance que el área técnica nos informe.