Instalación fibra optica en mi domicilio
Buenas tardes, Segrún consulta de cobertura de fibra, mi dirección tiene cobertura, y es por ello que las compañías me llaman para ofrecerme la fibra pero no llega fisicamente. Incluso Movist...
Foro
Podéis leer la publicación original? De verdad que intento entenderos pero me es imposible. Habéis mandado más de 10 veces al técnico y no avanzamos ni un mínimo. Llevamos mucho mas de un año para instalar la fibra. De verdad que no sois capaces de hacer absolutamente nada más que enviar a un técnico que viene para no hacer nada y marcharse cabreado por venir para nada?
Enrique Campos Entendemos lo que me comentas, pero es necesario esperar a que el técnico indique más información en el pedido sobre la visita, ya que aún no ha notificado.
Cuantas veces necesitáis que un técnico diga que faltan 2 postes? Con más de 10 técnicos en mas de un año no tenéis suficiente?
Os perdéis en la burocracia.
Hola, Enrique Campos
Debido a que no hemos recibido respuesta de tu parte, damos por entendido que tu incidencia ha sido resuelta.No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.
Saludos,
Rocio.Buenos días,
De resuelta nada. Más de un año y no hemos avanzado ni lo más mínimo.
Sigo sin tener fibra, siguen viniendo técnicos a perder el tiempo y a cabrearse con vosotros, sigo sin saber cuando podré tener fibra y nadie del departamento comercial es capaz de dar una mínima gestión coherente.
Así que no, no se ha resuelto la incidencia.
Sigo a la espera de algún empleado que sepa mínimamente que es lo que hay que hacer. Y así, más de un año.
De vergüenza.
Enrique Campos
Hola, Enrique Campos
¿Tienes alguna duda o consulta adicional en la cual te pueda ayudar?
Un saludo,
Rocio.Enrique Campos He revisado tu pedido y registra que se ha cancelado, ya que el técnico ha informado que no es posible realizar la instalación debido a que faltan obras en tu domicilio. Lamentamos las molestias ocasionadas.
