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Avatar de frantu
frantu
Yo probé el VDSL
02-06-2016
Resuelto

Instalación fibra optica ya en el edificio

Buenos días,   Desde hace unos meses dispongo de fibra optica en el edificio. Hace un par de semanas un técnico de Movistar estuvo en casa para cambiar el router por mal funcionamiento y me comentó...
  • Avatar de Marco.A-Movistar
    Marco.A-Movistar
    10-06-2016

    Hola @frantu

     

    La respuesta que me han facilitado en despliegue es que no dispones de cobertura de fibra. Les informe como me indicaste que en la calle que también da a tu edificio si la hay pero para tu número indican que aún no hay disponibilidad. Te facilito el siguiente enlace para que realices la reserva y en cuanto este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos!!!

Avatar de Dioni49
Dioni49
Yo probé el VDSL
02-06-2016

Consulta por teléfono. Seguro que así te da una información mucho más precisa

Avatar de frantu
frantu
Yo probé el VDSL
02-06-2016

Ya lo he hecho y hace 1 mes estoy esperando la contestación.

  • Avatar de Marco.A-Movistar
    Marco.A-Movistar
    Moderator
    06-06-2016

    Hola @frantu

     

    Te he comprobado la cobertura tanto por teléfono como por dirección y no me consta cobertura. Como me indicas que en la otra calle que también da tu edificio hay cobertura te he realizado consulta a despliegue para que te lo puedan comprobar. En cuanto me respondan me pongo en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos!!!

    • Avatar de frantu
      frantu
      Yo probé el VDSL
      09-06-2016

      Buenos dias,

       

      Hay alguna noticia al respecto de mi consulta?

       

      Un saludo.

      • Avatar de Marco.A-Movistar
        Marco.A-Movistar
        Moderator
        10-06-2016

        Hola @frantu

         

        La respuesta que me han facilitado en despliegue es que no dispones de cobertura de fibra. Les informe como me indicaste que en la calle que también da a tu edificio si la hay pero para tu número indican que aún no hay disponibilidad. Te facilito el siguiente enlace para que realices la reserva y en cuanto este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

         

        Saludos!!!

    • Avatar de frantu
      frantu
      Yo probé el VDSL
      06-06-2016

      De acuerdo. Comentarte que hay vecinos que ya tienen la fibra instalada en el domicilio por lo que la fibra ya está en el edificio.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    06-06-2016

    Hola @frantu

     

    Hemos recibido el privado, revisamos el caso y te informamos a la mayor brevedad posible

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    02-06-2016

    Hola @frantu

     

    Nos podrías faciltar los datos (nº telf. NIF titular) por privado y lo miramos

     

    Un saludo

    Mercedes