Resuelto
Instalación Fibre en Edificio
Buenos días! Hace un par de meses que están instalando la fibra óptica cerca de mi domicilio (hasta hace bien poco no había tan si quiera en todo el pueblo). El caso es que el instalador que vino a ...
Hola, Lume11
En esto casos, el trámite se debe llevar a cabo, emitiendo un pedido de instalación del servicio, una vez realizado, un técnico irá al domicilio y en lo posible, buscará llevar a cabo la instalación por completo, en caso de no ser posible, debido a que se debe realizar algún trabajo exterior como la instalación de una CTO, el técnico instalador del servicio en casa, debe generar la incidencia correspondiente sobre el pedido y detallar la causa por la cual no ha sido posible ejecutar la instalación, esto con el fin de que se escale al área especialista, que evaluará la ejecución de la actuación exterior, con el fin de instalar la CTO necesaria para contar con el servicio.
Un saludo.
Heiner.
