Foro
Buenas, quería consultar la cobertura de fibra en mi domicilio (en calle El Colegio, Valle San Lorenzo), ya que la semama pasada instalaron el cable de fibra con mi calle y acera, pero en la web sigue poniendo que esta en fase de petición de permisos (fase que según he leido por aquí, es anterior a la instalación del cableado).
Ademas he preguntado al presidente de la comunidad sobre la petición y me ha comentado que no sabe nada sobre eso (no sé si estará en manos del administrador de la comunidad)
Me gustaría saber si hay algun problema para la instalación, gracias.
- Comercial-movistar29-03-2017Moderador Global Comercial
¡Hola XerachCruz!
Aún estamos pendientes de la consulta que realizamos a despliegue de fibra, en cuanto dispongamos de más información te lo indicamos.
Saludos. José Manuel
- XerachCruz29-03-2017Yo probé el VDSL
Muchas Gracias.
En mi comunidad ya han firmado la autorización hace unas semanas y en la web ya ha cambiado el estado a: "¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura.", aunque (que yo sepa) no han venido aún a pasar la fibra desde el soterrado (por donde ya pasa la fibra) al cuarto de comunicaciones de mi comunidad, pero al menos es un avance. Ojala tarden dos meses solamente.
- VeroML-Movistar03-03-2017Moderator
Hola XerachCruz
He realizado una consulta al dto despliegue para tratar de obtener mas información a cerca de la previsión de fibra en tu zona. En cuanto tengamos respuesta a la consulta realizada, te lo hacemos saber.
Un saludo
Vero
- XerachCruz03-03-2017Yo probé el VDSL
Gracias, espero su respuesta.
En el caso de que no haya previsión para poner un CTO en mi edificio (a pesar de que hayan pasado la fibra por el soterrado de mi edificio como les he comentado). Que tendría que hacer para que me conectaran al CTO más cercano, como comenté, el ultimo visible antes de que soterraran la fibra es el 0-36048 en mi misma acera (lo he medido y está a 50m exactamente, en una vivienda unifamiliar, solo tendrían que pasarla fibra desde allí, sin cruzar calles ni nada parecido, solo volver sobre la misma fibra que ya han puesto).
Como les comento, si no les compensa volver a pasar el cable solo por un cliente, yo cubría el coste mi instalación sin problemas, como si quieren que la pague por adelantado, la necesito por motivos laborales.
- XerachCruz05-03-2017Yo probé el VDSL
Buenas de nuevo.
Disculpad mi ignorancia en los otros posts, buscando información en este y otros foros he entendido que mi edificio no tiene CTO en la fachada ni en el soterrado, porque al ser de nueva construcción iría dentro del cuarto de comunicaciones y que los exteriores son para viviendas unifamiliares o edificios de construcción antigua que no dispongan de cuarto de comunicaciones.
Ahora solo me queda esperar a que terminen el despliegue en la zona y cruzar los dedos para que el presidente o el administrador de la comunidad no pongan pegas y firmen la autorización para la instalación.
Me toca tener paciencia.
Gracias.
- VeroML-Movistar01-03-2017Moderator
Hola XerachCruz
Indicanos en un privado el número exacto de la calle, para que podamos hacer una consulta, si tienes el número de la cto que le da servicio al portal sería estupendo para incluirlo en el mensaje.
Un saludo
Vero
- XerachCruz01-03-2017Yo probé el VDSL
Buenas, ya le he enviado los datos por privado.
Gracias.
- Screamer2101-03-2017Yo probé el VDSLBuenos dias, acabo de enviar un privado con los datos solicitados.
Saludos- Comercial-movistar09-05-2017Moderador Global Comercial
Hola Screamer21
No debes preocuparte por varias razones. La primera es que ellos tienen documentadas las viviendas y al margen del tipo de acceso a la misma, harán por dónde para contactar contigo. Por otro lado si para desplegar fibra en esa zona necesitan de tu propiedad para el tendido, también insistirán para obtener todos los permisos y por último, nosotros les tenemos planteada una consulta expresa para tu número -de la cual aún no tenemos respuesta- por lo que no va a ocurrir que se salten tu vivienda.
De todos modos nosotros vamos a seguir pendientes, aunque no te escribamos a diario, no te preocupes que lo revisamos -no te escribimos más a menudo para no aburrirte, pero estamos muy pendientes de la consulta-.
Un saludo :smileywink:
Paco.
- Comercial-movistar20-04-2017Moderador Global Comercial
Hola Screamer21
Seguimos revisando, pero todavía no nos han dado una respuesta y al revisar la cobertura tampoco nos da cobertura de fibra. :smileyfrustrated: Te vamos informando.
Un saludo :smileywink:
Paco.
- man-olo105-05-2017Mi vida cambió con el ADSL
Hola buenas tardes, he visto que ya han desplegado el cable en mi zona, para cuando podria contratar
- VeroML-Movistar01-03-2017Moderator
Hola Screamer21
Lo lamento, pero en la zona a la que pertenece tu linea no hay previsto hacer despliegue de fibra a corto plazo. Si no lo has realizado ya y lo deseas, puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma comunicas a Movistar tu interés en este servicio y nosotros te avisamos si llegara a desplegarse.
Un saludo
Vero