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Buenas, quería consultar la cobertura de fibra en mi domicilio (en calle El Colegio, Valle San Lorenzo), ya que la semama pasada instalaron el cable de fibra con mi calle y acera, pero en la web sigue poniendo que esta en fase de petición de permisos (fase que según he leido por aquí, es anterior a la instalación del cableado).
Ademas he preguntado al presidente de la comunidad sobre la petición y me ha comentado que no sabe nada sobre eso (no sé si estará en manos del administrador de la comunidad)
Me gustaría saber si hay algun problema para la instalación, gracias.
Saludos
- Comercial-movistar09-05-2017Moderador Global Comercial
Hola Screamer21
No debes preocuparte por varias razones. La primera es que ellos tienen documentadas las viviendas y al margen del tipo de acceso a la misma, harán por dónde para contactar contigo. Por otro lado si para desplegar fibra en esa zona necesitan de tu propiedad para el tendido, también insistirán para obtener todos los permisos y por último, nosotros les tenemos planteada una consulta expresa para tu número -de la cual aún no tenemos respuesta- por lo que no va a ocurrir que se salten tu vivienda.
De todos modos nosotros vamos a seguir pendientes, aunque no te escribamos a diario, no te preocupes que lo revisamos -no te escribimos más a menudo para no aburrirte, pero estamos muy pendientes de la consulta-.
Un saludo :smileywink:
Paco.
- Comercial-movistar20-04-2017Moderador Global Comercial
Hola Screamer21
Seguimos revisando, pero todavía no nos han dado una respuesta y al revisar la cobertura tampoco nos da cobertura de fibra. :smileyfrustrated: Te vamos informando.
Un saludo :smileywink:
Paco.
- man-olo105-05-2017Mi vida cambió con el ADSL
Hola buenas tardes, he visto que ya han desplegado el cable en mi zona, para cuando podria contratar
- VeroML-Movistar01-03-2017Moderator
Hola Screamer21
Lo lamento, pero en la zona a la que pertenece tu linea no hay previsto hacer despliegue de fibra a corto plazo. Si no lo has realizado ya y lo deseas, puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma comunicas a Movistar tu interés en este servicio y nosotros te avisamos si llegara a desplegarse.
Un saludo
Vero