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SergioLópez45
Más integrado que la RDSI
05-10-2014
Resuelto

La fibra óptica llega a Vilafortuny/Cambrils?

Tengo contratado el servicio de Internet y Teléfono con movistar y he hablado con mas de un operador para contratar el servicio de TV con lo de movistar fusion pero me dicen que no llega la fibra óptica en mi domicilio y mi pregunta es la siguiente: ¿porque vecinos de mi urbanización si tienen contratado este servicio (TV, Telefono e Internet) y yo no? ¿Tengo que seguir insistiendo y llamando a operadores hasta que me envien un técnico o que solución me dais? ¿ Puede ser un problema de conexiones en mi casa solo o es en general?  

 

Gracias de antemano.

  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    07-10-2014

    Hola SergioLópez45 ,

     

    He estado comprobando tu línea y efectivamente en esa dirección aun no existe información de cobertura de fibra, sobre par de cobre  no se puede ofrecer el servicio de tv, no esta disponible, como indicas puede ser que otros vecinos en la misma central lo tengan, pero sobre tu línea no se puede aplicar por la velocidad que recibes.

     

    Salu2.

5 Respuestas

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  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    08-10-2014

    Gracias a ti por tu participación. :smileyhappy:

  • Avatar de SergioLópez45
    SergioLópez45
    Más integrado que la RDSI
    07-10-2014

    Vale gracias Ana por tu tiempo. Seguiré informandome sobre este problema para buscar una solución porque nose muy bien como funciona esto de las conexiones en general, y es muy raro que unos tengan y otros no estando en la misma urbanización.

  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    07-10-2014

    Hola SergioLópez45 ,

     

    He estado comprobando tu línea y efectivamente en esa dirección aun no existe información de cobertura de fibra, sobre par de cobre  no se puede ofrecer el servicio de tv, no esta disponible, como indicas puede ser que otros vecinos en la misma central lo tengan, pero sobre tu línea no se puede aplicar por la velocidad que recibes.

     

    Salu2.

  • Avatar de SergioLópez45
    SergioLópez45
    Más integrado que la RDSI
    06-10-2014

    Hola Ana, ya te envié los datos por privado