La fibra que nunca llega.
Buenas, vivo en San Martín de Valdeiglesias y llevamos años esperando a tener la fibra que nuestros vecinos más próximos disfrutan desde hace más de 6 años. Supuestamente, en diciembre del 23 ya la ...
Foro
Hola, Ignacio48
Gracias por la información aportada.
Comprobamos que el domicilio aún no dispone de cobertura de fibra.
Nuestros técnicos están ejecutando el proyecto para determinar la viabilidad del despliegue. Aunque no te podemos confirmar una fecha exacta de finalización, debido a que esto depende de ciertos factores que pueden ocasionar una prórroga en los plazos de instalación, por ejemplo, falta poste, canalización, falta de CTO, permisos oficiales, entre otros.
Con respecto a la interrupción que presentas sobre tu servicio radio, hemos registrado la reclamación correspondiente. Recuerda que, la resolución puede llegar a tardar un lapso no superior a 15 días hábiles y será notificada a tus medios de contacto registrados.
Te enviamos el código de gestión al privado.
Si de momento podemos ayudarte en algo más, háznoslo saber.
Saludos.
Viviana.
Hola, Ignacio48
Esperamos haberte ayudado. Recuerda que estaremos a tu disposición, si nos necesitas de nuevo.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Viviana.
Gracias por contestar
Lamentablemente es la respuesta que llevo escuchando todos estos meses.
Aún nadie me ha dicho qué es lo que sucede exactamente.Hola Ignacio48
Tu zona está incluida en el plan de futuros despliegues a corto plazo por lo que entendemos que es posible que tu domicilio entre en cobertura para finales de año, sino surgen imprevistos.
Un saludo. Vero.
