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Donaire1
Más integrado que la RDSI
20-05-2016
Resuelto

Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Desearía saber cuándo está previsto que la fibra óptica llegue a la urbanización de Las Colinas en el municipio de Hoyo de Manzanares de Madrid. Creo que el problema está en el cruce de la carretera M-618 de Torrelodones a Hoyo de Manzanares. Sorprende que haya tantas dificultades, cuando actualmente existe un cruce de dicha carrretea con un cable de Telefónica, sujento entre sendos postes, a uno y otro lado de la carretera ¿Se puede hacer alguna gestión para acelerar los trámites y salvar este obstáculo? ESPERO SU RESPUESTA EN MI DIRECCIÓN DE E.MAIL.

  • Avatar de Manuelov60
    Manuelov60
    21-05-2016

    Supongo que tod@s los que llegamos hasta esta comunidad somos usuarios algo expertos y antes de meternos en este foro hemos hecho las comprobaciones que nos indicas varias veces. En mi caso la respuesta es "Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar."

    Por esta respuesta es por la que estoy en este foro.  Sabemos que la fibra pasa llega a unos metros de nuestras casas.

    No esperaba esta respuesta "automática" en esta comunidad.

    Os solicito que miréis algo mejor los planes de despliegue y nos contéis como vais a solucionar el problema.

    Estoy pendiente de una opción de teletrabajo en mi trabajo actual pero con la velocidad que nos llega  (3 Mb) no es posible cuando estamos pagando 10 Mb todos los meses 

18 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Hola @Donaire1

     

    He comprobado que efectivamente el domicilio se encuentra en despliegue de fibra óptica, en la fase de solicitud de permisos, al ser una fase inicial es difícil saber cuando estará en cobertura, ya te todas las fincas no entregan los permisos a la vez,lo que si puedes hacer es realizar la Reserva de Fibra y te van informando de los cambios y novedades de la zona.

     

    Salud:smileyhappy:s

  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    21-05-2016

    Hola Manuelov60

     

    Hemos tramitado una consulta a Despliegue, en el momento que tengamos noticias te mantendremos informado.

     

    Un Saludo;

  • Avatar de Manuelov60
    Manuelov60
    Mi vida cambió con el ADSL
    21-05-2016

    Supongo que tod@s los que llegamos hasta esta comunidad somos usuarios algo expertos y antes de meternos en este foro hemos hecho las comprobaciones que nos indicas varias veces. En mi caso la respuesta es "Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar."

    Por esta respuesta es por la que estoy en este foro.  Sabemos que la fibra pasa llega a unos metros de nuestras casas.

    No esperaba esta respuesta "automática" en esta comunidad.

    Os solicito que miréis algo mejor los planes de despliegue y nos contéis como vais a solucionar el problema.

    Estoy pendiente de una opción de teletrabajo en mi trabajo actual pero con la velocidad que nos llega  (3 Mb) no es posible cuando estamos pagando 10 Mb todos los meses 

  • Hola @Donaire1

    Hemos recibido por mensaje privado solo una parte de los datos solicitados, con lo cual no garantizo resultados, revisamos la información y  te respondemos.

    Un saludo!
    Pury :smileyhappy:

  • Hola @Manuelov60  y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!

    Te anexamos un enlace para que rellenes tus datos y compruebes la situación actual de Cobertura Fibra Optica en tu dirección.

    Comprueba tu cobertura/Fibra

    "En relación a los permisos no sólo se solicitan a los presidentes de las comunidades sino también al ayuntamiento y las viviendas colindantes que sea necesario para pasar el cable".

    Como información adicional te anexo enlace de la Comunidad Movistar, que te orientará sobre las fases de despliegue de la Fibra Optica, desde que se inicia el tendido hasta que llega a tu domicilio, espero que te resulte de utilidad.
    Fases del despliegue de la fibra óptica de Movistar

    Cualquier duda o problemas con el primer enlace puedes enviar un mensaje privado con los siguientes datos y nosotros te informaremos de la situación actual:

    - Dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal)

    - Si eres cliente Movistar números de teléfono nombre y dni titular.

    - Si no eres cliente Movistar, un teléfono de contacto, nombre y horario de llamada

    - Puedes anotar también la dirección de correo electrónico

    Un saludo!
    Pury  :smileyhappy:

  • Hola  @Donaire1  y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!

    Te anexamos un enlace para que rellenes tus datos y compruebes la situación actual de Cobertura Fibra Optica en tu dirección.

    Comprueba tu cobertura/Fibra

    "En relación a los permisos no sólo se solicitan a los presidentes de las comunidades sino también al ayuntamiento y las viviendas colindantes que sea necesario para pasar el cable".

    Como información adicional te anexo enlace de la Comunidad Movistar, que te orientará sobre las fases de despliegue de la Fibra Optica, desde que se inicia el tendido hasta que llega a tu domicilio, espero que te resulte de utilidad.
    Fases del despliegue de la fibra óptica de Movistar

     

    Cualquier duda o problemas con el primer enlace puedes enviar un mensaje privado con los siguientes datos:

    - Dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal)

    - Si eres cliente Movistar números de teléfono nombre y dni titular.

    - Si no eres cliente Movistar, un teléfono de contacto, nombre y horario de llamada

     

    - Puedes anotar también la dirección de correo electrónico


    Un saludo!
    Pury  :smileyhappy: