Movistar no me instala fibra porque no quiere asumir gastos de instalacion

Me remito al titulo,que puse en el encabezado, 

No me instalan fibra porque no quieren asumir el coste, y es la pura verdad

Recomendar radio...., pasamos de un servicio de fibra  que ofreceis 1 gb a uno de radio con 20 mb de subida como maximo.

Me parece una verguenza. Y el servicio de radio una BA SU RA.

A fecha de hoy el servicio de radio no se adecua a una empresa , porque simplemente es una Mi er da.

Un saludo 

Roberto 

Hola, robe1707 

Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas.

Sin embargo, tal y como te lo hemos mencionado anteriormente, por el momento no disponemos del servicio de fibra, por ello, te hemos recomendado de la cobertura en radio.

 Si lo deseas, puedes contactar más adelante y validar novedades sobre ello. 

Un saludo.

Karen.

Que son 6 u 8 semanas, si llevo esperando 5 años para que me pongais la fibra 

es literalmente UNA  VER GUE NZA

Yo no voy a poner el servicio de radio ni aunque sea gratis 

Tengo un servicio de vodafone que me ofrece 90 mb de bajada constantes y radio ofrece como maximo 20 mb , he visto pico en vodafone de 120 mb. 

Os habeis enterado ahora o no , el sevicio de radio hoy en dia es una BA SU RA , por si alguien no lo pilla

Es temporal ..., en esta ocasion no me engañais mas diciendome que es temporal , que me pondran fibra , mientras no tenga fibra asegurada no me cambio y el servicio de radio se lo vendeis a alguien, que podais engañar a mi no .

Un saludo 

Roberto 

Hola, robe1707 

Entendemos lo que nos comentas, pero en caso de no poder llevar a cabo la instalación del servicio en fibra, el área técnica se encargará de reformularlo, ya que no se cuenta con una fecha exacta en la cual se pueda activar el servicio, por lo que se ofrece la mejor cobertura disponible la cual en tu caso es el radio. En estos caso, recomendamos esperar un tiempo, entre 6 a 8 semanas, para poder validar si se ha reportado alguna novedad con respecto al tema. 
 

Un saludo.

Heiner. 

Vamos a ver, aqui pasa lo de siempre, pasa el comercial de turno, y mira en el ordenador y se cree el rey de europa, diciendo que tengo fibra.

Pero despues pongo la foto , la enesima, y despues se quedara callada y no investigara nada, ni hara nada,ni hablara con el servicio tecnico, ni nada de nada.

Yo tenia una adsl con movistar y me ha cambiado a vodafone que me ofrece 90 mb de bajada, y movistar lo que da es movistar radio  20mb de subida y 0,5 mb de subida y eso a fecha de 2024 es insuficiente, lo calificaria como una BA SUR A.

Ha quedado claro.

Un Saludo Roberto.

Hola robe1707 

Asociado al DNI que nos facilitas observamos un domicilio en Écija, si la consulta de cobertura es relativa a este domicilio, dispones de cobertura de fibra. No obstante si es otro por favor facilítanos por privado el domicilio completo junto con la referencia catastral y consultamos.

Saludos Pilar.

Queria preguntaros si en terminos cuantitativos , servicio que ofreceis en movistar radio 

es mejor que lo que tengo ahora (acompaño foto).

Considero que , vistan las pruebas , el servicio de movistar radio que ofreceis ahora con 20 mb de bajada, 0,5 mb de subida  es literalmente una [....] , si a los numeros no remetimos

Obviamente si cambio algo es para mejorar, no para perecer con  un servicio que ofreceis tan  pesimo , ya sabeis lo que teneis que ofrecerme 

No decis , ni cuando , ni como ni el porque 

Un Saludos

Roberto 

no ha sido resuelta , y no me notifican de ninguna forma , porque no me instalan la fibra 

Hola robe1707,

Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías sobre la instalación de fibra óptica ha sido resuelta por otro medio.

Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo. Marta.

Hola robe1707,

Seguimos pendientes de que nos indiques los datos solicitados para poder revisar el despliegue de fibra óptica en el domicilio.

Un saludo. Marta.