Movistar no me instala la fibra y me deja sin servicio con mi operadora

Gracias Marco.A-Movistar por confirmarme algo que ya sabemos desde hace semanas.

Justo después de mi anterior mensaje del día 2 de junio llamé para que me instalaran ADSL, ya que aunque no me instalaron la fibra se hizo la portabilidad y perdí mi línea con Vodafone... así que me paso al ADSL de Telefónica con PEORES CONDICIONES que las que tenía en VODAFONE, puesto que no tenía permanencia, tenía un descuento en factura por dos años y la velocidad por lo que me han informado será inferior.

Pues bien, al día siguiente de llamar para que me instalen ADSL, me llaman para decirme que no tengo cobertura de ADSL, ¿hola? Cuando hasta hace pocos días tenía ADSL con Vodafone y hace años ya la tuve con Telefónica, aparte de que el mismo técnico cuando vino a instalarme la supuesta fibra me dijo que si quería me instalaba el ADSL en el momento ya que no se podía la fibra. Horas más tarde llamo para aclarar el tema, puesto que cuando me llamaron estaba trabajando, me hacen de nuevo el pedido y a esperar la llamada del técnico.

Pues desde entonces llamo todos los días para ver cómo va el tema y me dicen lo mismo, que está en previsión o que hay una incidencia. Y nadie tiene idea de nada.

Ahora mismo acabo de llamar y le he dicho a la señorita que o mañana me llama el ténico o llamo para cancelarlo y me voy con cualquier otra compañía, por que esto es de vergüenza. Me ha dado un número de incidencia y me ha dicho que mañana se pondrán en contacto conmigo.

Repito, DE VERGÜENZA. Me confirmáis tanto por teléfono como por este foro que SI dispongo de cobertura de fibra cuando no es cierto, hago la portabilidad a Movistar, viene el técnico un par de veces para decirme que NO tenemos cobertura de fibra y mientras tanto pierdo mi contrato con Vodafone, puesto que mi número, según los operadores de Movistar, se quedó EN EL LIMBO a la espera de instalar la fibra. Y ahora, después de ceder a que me instalen ADSL aún con peores condiciones que las que tenía, lo único que me dicen es previsión o incidencia, y mientras tanto, sin teléfono y sin internet.

MAL MOVISTAR, MUY MAL.