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Vale, yo ya me rindo, es imposible...
Hola Rocío, acabo de ver este hilo. Exactamente me pasa a mi igual, mi num es el 34, y las casas con num 36 y 28 que son las casas que literalmente lindan conmigo si tienen cobertura de fibra. Es decir, 28 si, 34 no y 36 si.
He hecho como tú llamar y llamar y llamar...y nada siempre dicen que no saben.
Luego ponen el lema ese de "Llevamos tu fibra a tu casa" o cosas así. Muy bien Movistar...
Estoy contigo Rocío 😞
- Comercial.Global_movistar29-06-2020Moderator
Hola RocioValgal
Actualmente vemos que tu solicitud, en referencia a la cobertura con Movistar, esta en consulta en el hilo #15772545. Nada mas dispongamos de respuesta, te informaremos en el hilo indicado.
Un saludo
María
- RocioValgal27-06-2020Yo probé el VDSL
fran10_96 Cuanto me alegro!! Acudiré a ellos nuevamente a ver si esta vez pueden hacer algo porque acudí a todos los habidos y por haber y la respuesta fue la misma. Voy a probar de nuevo. Gracias y disfrútala mucho!!! 😜
- fran10_9627-06-2020Yo probé el VDSL
Hola RocioValgal , al final la empresa de telefonía de "color naranja" ha sido la que se ha preocupado, ellos mismos se han hecho cargo de todo y ya estoy disfrutando de la fibra óptica. Te lo digo por si te viene alguna idea...
Espero que encuentres una pronta solución y puedas disfrutar pronto.
Un saludo.
- RocioValgal17-06-2020Yo probé el VDSL
Antoñico ojalá sea así!!! El día que me digannque tengo cobertura de fibra me desmayo!!! Gracias por la explicación !!!
- Antoñico17-06-2020Yo probé el VDSL
A ver...Si en el mapa aparece vuestro domicilio en color del mapa (blanquecino) es que o hay fibra ya en ese lugar o habrá disponibilidad a corto plazo.
Si cuestra casa/area sale de color Gris resaltado en donde puedes pulsar para desplegar una ventana emergente de información es que dispondras de NGA en un periodo máximo de 3 años. Por contra si sale resaltado de color morado NO hay previsión en los próximos 3 años a no ser que se subencione a alguna compañia y cambien el estado, de ahí lanzan estas consultas publicas de ayudas para esas zonas 😉
- RocioValgal17-06-2020Yo probé el VDSL
Ojalá que sí! Y que te lo resuelvan pronto, ya nos contarás!!
- fran10_9617-06-2020Yo probé el VDSL
Actualmente la compañía está comprobando que esta pasando ahí, pero que yo no estoy con las mías de que seguro se solucione. Ya contaré por aquí...A ver si prontico los dos ya podemos disfrutar de esto.
- RocioValgal17-06-2020Yo probé el VDSL
fran10_96 ya me comentaron esa posibilidad, pero desgraciadamente el primer tramo de mi calle (justo el tramo de los que vivimos en casas y no bloques) ninguno tenemos fibra el bloque de al lado si porque tiene la entrada por la calle donde sí que hay. Si es que sería tan sencillo teniendola tan cerca... Pero no... Me alegro que al fin vayas a disfrutar de la fibra, disfrutala por mi! 💪🏻💪🏻
- Comercial.Global_movistar17-06-2020Moderator
Hola @RocioValga
En el momento que tu zona disponga de cobertura fibra, informaremos todos los residentes y les daremos la posibilidad de poder disfrutar de internet por fibra. Nuestro compromiso es llegar a todos los hogares.
Un saludo
María
- fran10_9617-06-2020Yo probé el VDSL
Acabo de descubrir que han dado de alta de cobertura de fibra a una dirección que no existe en mi calle, en concreto al nº 32. Yo que vivo en el 34 igual me han puesto la fibra pero la han registrado mal, puede ser que sea error del sistema.
Comprueba a ver si en tu caso pasa igual, han dado cobertura en algún nº que no existe en tu calle.
- fran10_9617-06-2020Yo probé el VDSL
Vaya por Dios...que lastima. A mi me pasa igual, mi domicilio está en un "gris claro" que es como se muestran normalmente los domicilios. Nos tocará mudarnos como tú dices. Vaya empresa "comprometida".
- RocioValgal17-06-2020Yo probé el VDSL
fran10_96 falsa alarma, mi casa ni esta en zona blanca ni en zona gris, me he puesto ahora detenidamente a ver la leyenda y está en un gris claro, y las que entran dentro del plan es gris oscuro, y las que no, en morado. Así que me quedo como estaba. Jajajaja. Alomejor estas navidadades me toca la lotería y me mudo, que parece más probable! Seguimos siendo compañeros sin futuro tecnológico 😛
- fran10_9617-06-2020Yo probé el VDSL
No lo saben ni ellos por qué esta así jaja...pero en fin esperar y no me queda otra. Por cierto me alegra que "dentro de poco" te solucionen tu caso. A ver si poco a poco nos conectamos a altas velocidades 🙂
- RocioValgal17-06-2020Yo probé el VDSL
fran10_96 ay pobre ! pero como pueden hacer eso!! no lo entiendo de verdad...
- fran10_9617-06-2020Yo probé el VDSL
Madre mía, mi casa está mas blanca que la leche...me moriré y no tendre fibra...
- RocioValgal17-06-2020Yo probé el VDSL
Antoñico parece que está en gris, que los dioses tecnológicos te oigan y ojalá sea pronto! 😭😭 Gracias por la página!
- Antoñico17-06-2020Yo probé el VDSL
Rocio mira si tu casa aparece en zona Gris o Blanca:
Es la consulta publica 2020 para ayudas en despliegues de nueva generación, si aparece en gris antes de 3 años deberias tener, si aparece en zona blanca no hay previsión en plazo de 3 años.
- RocioValgal16-06-2020Yo probé el VDSL
Antoñico pues como prohíban eso son capaces de dejarnos sin internet... yo ya me espero cualquier cosa.
- fran10_9616-06-2020Yo probé el VDSL
Pues ya ves, esto es la realidad. Prometen y prometen y luego nada. Esto ya es para llamar a la televisión y que filmen estos casos porque es una vergüenza...Si llevamos así 2 años y no hacen nada es porque no les interesamos. Según ellos todos los clientes somos iguales ya sean directos o indirectos, porque igualmente el beneficio es para Movistar. Pero en fin, tan bien, como supuestamente se anuncian, no están quedando.
- Antoñico16-06-2020Yo probé el VDSL
Curiosos vuestros casos...ya que la premisa de Movistar es: Donde hay cobre, habrá fibra.
El tendido de cobre debería prohibirse a X fecha su uso y pasar a red de nueva generación a todo el mundo. No se porque hacen eso, es más..les cuesta un riñon mantener la red de cobre.
- fran10_9616-06-2020Yo probé el VDSL
Exacto, es así, no les sale cuenta enviar un técnico para solo una casa. Luego te empiezan a pedir y pedir papeles para luego decirte eso de "debes de esperar a que llegue a tu domicilio", cuando la fibra ya está implementada en la calle...
Son unos interesados y ya está es lo que hay...ojalá fuese obligatoria la fibra pero por tal de ahorrar pues ya está...
- RocioValgal16-06-2020Yo probé el VDSL
fran10_96 Es una impotencia enorme, que en el año y el avance que tenemos, aun estemos con conexión prehistórica, lo que otros tardan minutos en descargar nosotros estamos horas incluso días! Y lo peor, teniendo la tecnología a menos de 10 metro de tu casa, es inadmisible. Así que yo también te entiendo, pero como somos usuarios aislados, nadie nos dará voz y muchos menos no le importamos a nadie, somos un par de eslabones perdidos... Creo que tenemos más probabilidad que nos toque la lotería a que nos pongan fibra, es increible