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Julio25
Yo probé el VDSL
16-05-2019
Resuelto

NECESITO LA INSTALACIONDE FIBRA EN MI CASA

Buenas  

  Necesito la instalación de fibra en mi vivienda. He comprobado que a menos de 100mts hay una vivienda con fibra y ambas casas, la mia y la que nombro tenemos arqueta de telefonica, por lo que la instalacion seria rapida. Como puedo hacer para agilizar la llegada de fibra al estar tan cerca de mi vivienda? Es urgente

 

  Saludos

  • Hola Julio25

     

     

    Hemos consultado la dirección que nos has facilitado, lamentamos indicarte que no dispones de cobertura Fibra en tu zona.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?   Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Disculpa las molestias. Recuerda donde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!  

     

    Un saludo.

    Mónica 

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    11-06-2019

    Hola Julio25

     

     

    Hemos consultado la dirección que nos has facilitado, lamentamos indicarte que no dispones de cobertura Fibra en tu zona.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?   Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Disculpa las molestias. Recuerda donde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!  

     

    Un saludo.

    Mónica 

  • Avatar de Julio25
    Julio25
    Yo probé el VDSL
    11-06-2019

    Si, es calle ¯\_ (ツ) _/¯ 

     Tengo instalado router por radio, pero tienen que venir los técnicos a instalar caseta de enganches

     

    **Post editado por seguridad, al contener datos personales en público.**

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    11-06-2019

    Hola Julio25

     

    Seguimos a la espera de que nos confirmes que la dirección es correcta. 

     

    Un saludo

    Marisa 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    07-06-2019

    Hola Julio25

     

    Te recordamos que estamos a la espera de que nos confirmes los datos que te indicamos por privado.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    20-05-2019

    Hola Julio25

     

    Seguimos pendientes de tu caso, a la espera de respuesta a la gestión administrativa que pasamos, en el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de Julio25
    Julio25
    Yo probé el VDSL
    20-05-2019

    Buenas tardes  

      Tiene noticias de cuando me podran instalar la fibra en mi casa???

     

    Saludos

  • Hola Julio25

     

    Hemos trasladado una incidencia con el nombre de tu calle, ya que no nos aparece en los mapas de cobertura, estamos a la espera de que nos respondan, te mantendremos informado.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-05-2019

    Hola Julio25 ,

     

    recibidos los datos, remitimos este hilo al área comercial para que te puedan ayudar.

     

    Un saludo,

     

    Víctor

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-05-2019

    Hola Julio25 y bienvenido a la Comunidad!!
     

    con el fin de comprobar la cobertura, es necesario que remitas por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto de la vivienda: calle, número, municipio, CP, provincia y si existe ya un número en par de cobre, el número de teléfono fijo.

     

    Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

     

    En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

     

    Un saludo,

     

    Víctor