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Avatar de ssutton
ssutton
Yo probé el VDSL
02-07-2015
Resuelto

No hay despliegue en mi calle. ¿Puede ser problema de permisos?

Buenas tardes. Despues de mucho esperar, parece que de momento (por lo que me ha comentado los instaladores con los que he podido hablar) se ha cancelado el despliegue en mi calle por alguna razón. Las calles de alrededor ya se puede contratar, pero mi calle, en la que solo hay 3 comunidades de vecinos, esta en fase 1, es decir, sin previsión de despliegue. Todos los instaladores me comentan que puede ser porque no se ha concedido los permisos, pero desde la asesoría que lleva las comunidades me aseguran que no solo no se han puesto en contacto con ellos sino que incluso han rellenado el formulario online para manifestar su deseo de que se instale la fibra. Si no fuera por tema de permisos, a que puede ser debido que aun no hayan pasado el cable? Os adjunto un mapa para que veais a lo que me refiero.

Lo verde es donde se puede contratar la fibra directamente, lo azul son calles que no tienen acceso a ninguna vivienda y lo rojo es la zona donde se ha parado el despliegue de fibra.zona despliegue fibra

 

 

 

Gracias y perdonad las molestias.

 

 

 

  • Hola ssutton :smileyhappy:

     

    Como indicas tu dirección no consta en el despliegue de Fibra, por lo que con la información que nos has facilitado he pasado tu consulta al departamento encargado de este tema para ver si nos pueden dar una explicación.

     

    En cuanto tenga respuesta te informo.

     

    Saludos.

32 Respuestas

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  • Avatar de PilarBV-Movistar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    03-07-2015

    Hola ssutton Gracias por participar en la comunidad.

     

    Si te encuentras en fase I quiere decir que entras dentro de los planes de despliegue, podemos consultar pero no puedo decirte el motivo por el cual no dispones de fibra para tu domicilio, puedes hacer reserva en la web para que te incluyan en los planes de despliegue, no obstante envianos por privado la dirección completa y echamos un vistazo.

     

    Saludos :smileyhappy:


     

  • Avatar de ssutton
    ssutton
    Yo probé el VDSL
    02-07-2015

    Después de mucho indagar, ésta tarde he dado con un chico que se encarga del tema de los permisos y no se explica el motivo por el que no hay cobertura en mi calle Le consta que efectivamente, no se ha solicitado permisos en estas urbanizaciones pero no ha sabido decirme la razón. No se explica por qué razón no está pasada la fibra en mi calle cuando el resto de la zona ya dispone de cobertura. Ha estado intentando averiguar pero me comenta que no dispone de datos. A el simplemente le dicen donde tiene que ir a pedir permisos y el va. Que puede ser que hayan intentado pasar el cable y no hayan podido. Le consta que falta un cable de alimentación (lo cual concuerda con lo que me había dicho un instalador).