De nada, María.
¡Buena suerte!
Un Saludo :smileyhappy:
Buenas noches, mariamenoq
Como sugerencia y posibles ideas para intentar "desatascar" el problema. A Continuación figura alguna de las preguntas claves sobre la Instalación de Fibra y, en primer lugar, las referidas directamente a los permisos o autorizaciones que deben firmar los Presidentes de las Comunidades:
Preguntas frecuentes sobre Instalaciones de Fibra Óptica
Si eres presidente de una comunidad de propietarios y todavía no disponéis de Movistar Fibra Óptica en el edificio, cumplimenta este formulario para que un comercial se ponga en contacto contigo y te informe sobre los planes de cobertura y despliegue en tu zona.
Una vez cubierto ese Formulario por el actual Presidente de vuestra Comunidad. ¿Podeis acercaros, los dos, con una copia de esa documentación, para intentar así agilizar todo el proceso posterior a la siguiente dirección?
Posible lugar, " Mobile World Centre " Ubicado en el centro de Barcelona –c/Fontanella, 2, en la esquina con Portal de l’Àngel–, (el Centre abre las puertas a cualquier visitante de manera gratuita y en un horario ininterrumpido de lunes a sábado de 09:30h a 21:30h)
MWC BCN . Carrer de Fontanella, 2. 08002 Barcelona
Un Saludo :smileyhappy:
El formulario en custion lo he enviado dos veces y hasta la fecha no he tenido contestacion...es mas han instalado la fibra los de ONO y los de Jazztel y los de Movistar ni han respirado por la finca.
Hola mariamenoq
Pues en ese caso ¿No te parece todavía más motivo para acercarte hasta el MWC BCN y solicitar alguna información al respecto?
MWC BCN . Carrer de Fontanella, 2. 08002 Barcelona
" Mobile World Centre " Ubicado en el centro de Barcelona –c/Fontanella, 2, en la esquina con Portal de l’Àngel–, (el Centre abre las puertas a cualquier visitante de manera gratuita y en un horario ininterrumpido de lunes a sábado de 09:30h a 21:30h)
Caso que a tí no te parezca conveniente realizar esa gestión restaria que un Moderador/a de esta Comunidad pudiera facilitarte alguna explicación.
Opinión personal mía. En la misma localidad donde se realiza el despliegue y Cobertura de Fibra deberían contar con más información y actualizada. La dificultad añadida para nosotros, Clientes de Movistar, es averiguar dónde está exactamente. Pudiera ser que desde el MWC tampoco
¿Pero que pierdes con probar e intentarlo? Por supuesto dependerá mucho la suerte que tengas en esa gestión del profesional del MWC que te atienda. Si está en su mano o tiene interés real en solucionarlo lo intentará de verdad :smileysurprised:, caso contrario te explicará que desde allí no pueden facilitarte ningún tipo de información al respecto :smileyfrustrated:
¡Buena suerte!
Un Saludo 
Lo probare y ya os contare. Gracias
