Muchas gracias Pilar, efectivamente el técnico me ha informado que en breve (mes, mes y medio) podrán poner fibra en mi casa. Un cordial saludo
Carmen
Hola Antonio:
Tal y como solicitas te adjunto datos:
Teléfono fijo **********
Nif titular **************
Dirección *********************
Móvil ****************
En espera de tus noticias, saludos cordiales
Carmen
***Editado por contener datos personales***
Hola Carmen Torres1
Tienes pedido 371473316918 en trámite. En el registro de mismo el técnico indica que no se han conseguido permisos ni hay alternativa viable y se envia consulta al departamento de infraestructura para que lo puedan revisar. Te vamos comprobando tu pedido para informarte de cualquier novedad.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Hola Carmen Torres1
Tal y cómo ya te han informado en los anteriores post, el pedido está retenido según tienen registrado los técnicos por problemas de denegación de permisos particulares , de vecinos que no permiten la instalación .
Se está estudiando otra manera de realizar la instalación y por ello el supervisor de zona intentarán realizar las instalaciones necesarias para intentar poder cumplimentar la instalación .
Seguiremos pendientes de tu caso y te vamos informando según se vaya registrando las actuaciones técnicas de la zona .
Saludos Fátima
Hola Fátima, muchísimas gracias por tu pronta respuesta. Esperaremos noticias de vuestras actuaciones.
Anticipando gracias os saludo muy atentamente
Carmen
Hola Carmen Torres1
Hemos comprobado la reclamación esta en análisis, cualquier cambio te lo comunicamos.
Saludos.Ascen
Hola Marco:
Gracias por tu rápida información. Lo que no me termina de cuadrar es que el técnico os informe que no hay solución y a mi y en mi propia casa me diga que si, que con tirar la linea a la acera de enfrente ya sea al edificio o poniendo un poste (en la acera de enfrente), estaría todo solucionado. No entiendo, de verdad, este cambio de opinión, que a nosotros nos diga una cosa y a vosotros os comunique otra.
Es que además el otro edificio de viviendas (8/12)pegado a mi casa, seguro que estaría interesado en poner fibra.
Agradecería una aclaración en esa diferencia de criterio de técnico.
Gracias anticipada.
Saludos cordiales
Carmen
Hola Carmen Torres1 :
Tu petición está en curso, la fecha máxima de provisión es el 18/04/2018, normalmente se realiza la instalación antes, pero ante las anotaciones asociadas a la tramitación del mismo y lo que nos comentas que te dijo el técnico , hemos realizado una consulta interna , para poder informarte correctamente al respecto. En el momento que nos respondan, te trasladamos la información facilitada.
Un cordial saludo
Llani :smileysurprised:
Gracias Llani, muy amable. Espero vuestras noticias y espero ayuda.
Saludos cordiales
