Muchas gracias Pilar, efectivamente el técnico me ha informado que en breve (mes, mes y medio) podrán poner fibra en mi casa. Un cordial saludo
Carmen
Re: No me llega la fibra óptica por falta de 1 permiso
Los he encontrado, si vais al mensaje 18 de fecha 12.05.18, o mensaje 20 del 17.05.18. tendréis la confirmación de lo que he comunicado anteriormente.
Muchas gracias
Saludos cordiales
Carmen Torres
Hola @Carmen Torres1
Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que la consulta que se realizó con nº 201801799969 , han contestado indicando lo siguiente "Cliente sin cobertura, permisos para pasar acometida denegado " tal y como nos comentas en el Hilo.
Te paso un Enlace de Reserva de Fibra , Te avisaremos cuando tengas cobertura .
Saludos ; Antonio :smileywink:
Lamento mucho, mucho, que no os toméis la pequeña molestia de leer todos los mensajes que nos hemos cruzado, en ellos podréis ver claramente, sin la menor duda, que habíamos abierto otra ruta para traer la fibra a mi domicilio por otra calle, así me lo confirmasteis vosotros , los funcionarios que han estado por la calle, y el propio coordinador que me indicó por donde entraría a mi edificio, y que personalmente me ha dicho que tendría que esperar mes o mes y medio. No entiendo vuestra forma de actuar, se que a la Gran Compañía Movistar le importo un pito y no represento ni un grano de arena entre la cantidad de sus clientes. Aunque yo lleve más de 30 años utilizando vuestros servicios. Lo que lamento es que ninguno de vosotros, los que me contestáis, los comerciales, intente ser un poco responsable y de un servicio de verdad y os molestéis personalmente en intentar solucionar el problema que tiene uno de sus clientes. Sois unos curritos, tenéis que hacer lo que os mandan, pero me falta ver algo de personalidad en cada uno de vosotros; espero que cuando algo parecido a esto os pase a vosotros os acordeis.
Lamentablemente me doy por vencida, no voy a perder más tiempo con compañías y personas que no me tienen en cuenta. Me quedaré en la prehistoria de las comunicaciones, solo porque vosotros no sois capaces o peor os importa un bledo.
Muy decepcionada de vosotros me despido atentamente, como siempre lo hago.
Carmen Torres1
P.D. para recordaros un poco nuestras conversaciones os remito adjunto una dirección donde comprobaréis que lo que digo es totalmente cierto y que ahora, no se porqué motivo os queréis escaquear.
file:///C:/Users/Luis/Desktop/Solucionado_%20No%20me%20llega%20la%20fibra%20óptica%20por%20falta%20de%201%20permiso%20-%20Comunidad%20Movistar%201.html
Os ruego los leáis y después me lo explicáis.
Carmen Torres1
Hola Carmen Torres1
Entendemos tu malestar, para tratar de aclarar lo que sucede en la zona que nos indicas y si es posible hacer la instalación como te ha indicado el técnico que ha ido a tu domicilio, hemos vuelto a abrir una consulta a los compañeros del dto de despliegue de fibra, en cuanto tengamos una respuesta, te lo hacemos saber.
Un saludo
Vero
