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MariCarmenGispertCalomarde
Yo probé el VDSL
05-06-2020
Resuelto

Pasar de 10Mb a 20Mb en ADSL

Hola buenas, quisiera solicitar el cambio de adsl 10 megas a 20, me han dicho en el 1002 que tengo que solicitar el cambio, espero que me puedan ayudar porque veo que  en el foro algunas personas tam...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    21-09-2020

    Hola MariCarmenGispertCalomarde

     

    Disponemos de resolución por parte de nuestro departamento de despliegue ,nos indican que en un plazo breve de tiempo no esta previsto despliegue de tecnología fibra  , sentimos la demora en la información . Todas nuestras consultas van acompañadas de un estudio exhaustivo para su respuestas.

     

    Un saludo

    María

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Comercial.Global_movistar
Moderator
23-08-2020

Hola MariCarmenGispertCalomarde

 

Como disponemos de tus datos, trasladamos de nuevo tu consulta de cobertura de Fibra.  En cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

 

Un saludo

Marcela

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Comercial_movistar
Moderator
28-08-2020

Hola MariCarmenGispertCalomarde

 

En relación a tu consulta, hemos abierto una petición de cobertura y trasladado al departamento Despliegue Fibra para que estudien la situación de Fibra en tu zona y atender tu petición de instalación.

 

Estaremos pendiente de respuesta, para informarte.

 

Por privado te enviamos el nº de la petición de consulta cobertura.


Saludos
Belén