Hola Neo2021
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote desde la Comunidad.
Un saludo
Tere
Otras dudas:
*¿Puedo conectar un cable telefónico al nuevo módem, que llegue al teléfono fijo (situado a aproximadamente 20 metros), o debo conectar un cable de fibra óptica?
*Al contratar “Fibra 300Mb”, ¿recibiré el contrato (por carta, correo electrónico, en PDF)?
Gracias.
Hola @neo20
El pedido de tu contratación lo recibirás, al correo electrónico que nos indiques de contacto. Las condiciones generales de contratación, están disponibles a través del enlace:
Condiciones particulares del servicio de fibra de 300Mb
En relación a la longitud y características del cable del telefoto fijo, una vez el técnico este en casa te informará de las opciones disponibles.
Desde la Comunidad tenemos la opción de solicitar el pedido si es un alta nueva. Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, foto del DNI por ambas caras, correo electrónico, teléfono de contacto y la domiciliación bancaria junto con el IBAN. Para poder comprobar la cobertura necesitamos la dirección completa.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
