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ToniDeJuanValls
Más integrado que la RDSI
09-02-2016
Resuelto

Previsión para la instalación de fibra en Consell (Mallorca)

Hola! Vivo en Consell, un pueblo a unos 20 kms de Palma de Mallorca. Me gustaría saber si existe previsión para la instalación de fibra y, en su caso, en qué plazo. El código postal es 07330.   Un...
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  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    10-02-2016

    Hola  @ToniDeJuanValls, Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

    Te anexamos un enlace para que rellenes tus datos y compruebes la situación actual de Cobertura Fibra Optica en la dirección indicada, cualquier duda puedes postear de nuevo.

    FIBRA / Comprueba tu cobertura

    Un saludo!
    Pury  :smileyhappy:

Avatar de akdri
akdri
Yo probé el VDSL
06-11-2018

Buenas tardes,

Hace unas semanas llame para consultar si tenían previsión de poner fibra óptica en Consell, el comercial me indico que no tenían previsión, hoy he pasado por una tienda de Movistar y el dependiente me ha dicho que actualmente ya están instalando la fibra óptica en el pueblo, dado que por una parte me indican que no esta disponible y por otra me indican que ya la están instalando les quería preguntar si realmente están desplegando la fibra óptica en Consell o no y en caso afirmativo una fecha estimativa de cuando podríamos disfrutar de la fibra.
Por otro parte desde la empresa de Conecta Balear me han informado que ellos van a empezar el despliegue de la fibra óptica entre el mes de diciembre y enero pues ya están finalizando los tramites oportunos con el ayuntamiento para iniciar el despliegue.

Como estoy pendiente de la instalación de una linea ADSL con ustedes me gustaría que me confirmasen si es así, porque en ese caso supongo que podre disfrutar de la fibra con ustedes, o cancelar el alta ya que otra compañía en breve ofrecerá el servicio de fibra Óptica.

Gracias, un saludo.

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
08-11-2018

Hola akdri,

 

Puedes consultar la cobertura de fibra en enlace , si aparece no disponible es porque aún no se ha incluido en el plan de despliegue de fibra o aún no ha finalizado para tu dirección.

 

En ese caso puedes hacer la reserva de fibra  y te avisamos cuando esté lista.

 

Si no os han pedido permisos, podéis solicitar los formularios para concederlos y ver si así se puede agilizar el despliegue.

 

 

Cualquier duda o consulta nos dices.

 

Saludos, Isabel G.
 

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    05-03-2019

    Buenas tardes CarlesBestardRodriguez

     

    Sentimos tu decisión.

     

    Para solicitar la baja total, debes de contactar vía telefónica con nuestro número gratuito 1004.

     

     

    Un saludo 
    Llani
     

  • Avatar de CarlesBestardRodriguez
    CarlesBestardRodriguez
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-03-2019
    Buenos días, tras esperar (años) sin éxito, a que Movistar desplegará fibra en Consell, he decidido ponerla en casa con otro operador. He portado también el número fijo ¿Podéis indicarme los pasos a seguir para dar de baja los servicios con vosotros (adsl y línea fija)?
    Un saludo y gracias
  • Avatar de tachera
    tachera
    Yo probé el VDSL
    03-01-2019

    Hola, buenas tardes.

    Gran noticia la de que en Consell podamos disfrutar de fibra, gracias a Conecta Balear. Me imagino que la mayoría de los que estamos con Movistar, viendo su inmovilidad en este tema, nos vamos a pasar a esta empresa, por lo menos para poder disfrutar de la fibra que Movistar nos niega.

    Muy buena noticia, gracias por la información, vecino.

  • Avatar de akdri
    akdri
    Yo probé el VDSL
    03-01-2019
    Ya están pasando la fibra pero no Movistar, en este caso la está poniendo Conecta Balear que está instalando fibra en todos los pueblos que no va Movistar, Movistar me ha confirmado que no tiene intención de desplegar fibra en Consell, así que en un mes o dos se podrá contratar fibra con Conecta Balear .

    Un saludo.
  • Avatar de CarlesBestardRodriguez
    CarlesBestardRodriguez
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-12-2018
    Yo ya la hice en su momento (hace dos años) y la cosa sigue igual. Lo más extraño de todo es que los pueblos vecinos tienen todos... O entran en las previsiones de despliegue... Es muy raro todo!
    Volveré a llamar al 1004 para poner la queja!
  • Avatar de tachera
    tachera
    Yo probé el VDSL
    24-12-2018

    Hola buenos días a todos los vecinos de Consell, y felices fiestas:

    La única manera en la que movistar, podría hacernos un poco de caso, y tampoco creo que nos lo haga, es que hagáis lo que he hecho yo: una reclamación formal al 1004, explicándoles la discriminación que sufrimos los clientes que no tenemos fibra con respecto al resto. Y si somos de satélite todavía peor, aunque es la única manera de poder tener HD, ya que con ADSL, no hay manera.

    Vecinos, os animo a que lo hagáis. Creo que en nada, 'Conecta Balear' va a comenzar a poner fibra en Consell. Yo me cambiaré si movistar no mueve ficha, pero os animo  a que hagáis la pertinente reclamación. ¿Cómo es que otros clientes, por vivir en otros sitios tienen privilegios que nosotros no? ¿Por qué no quieren poner fibra en Consell, si viendo este hilo se puede apreciar que hay muchos vecinos afectados?

    Buenos vecinos, lo dicho, os animo a quejaros, que es lo que está en vuestra mano, y a ver si haciéndolo, se dan cuenta que somos muchos, y nos ponen al nivel de los clientes 'VIP' con fibra.

    Felices fiestas a todos.

     

     

     

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    14-12-2018

    Hola tachera

     

    Si la dirección no está incluida en el despliegue de fibra el departamento encargado no nos facilita esta información.

     

    No obstante puedes dejar tus datos en este enlace mostrando tu interés en el servicio y contactarán contigo en cuanto dispongan de información:

     

    Reserva fibra

     

     

    Saludos

    Toñi

  • Avatar de tachera
    tachera
    Yo probé el VDSL
    11-12-2018
    Hola buenas tardes:

    Yo también vivo en Consell, y llevo ya muchos años esperando la fibra de movistar. Viendo que somos muchos los vecinos que la esperamos, ¿cómo es que la compañía no se decide a desplegarla ya?.

    Gracias por vuestra información, y os envío un cordial saludo.
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    27-11-2018

    Hola JesusRodriguezGuillen

     

    No hemos recibido tus datos para poder realizar la consulta que nos solicitas , esperamos tu respuesta .

     

    Saludos Fátima

  • Avatar de JesusRodriguezGuillen
    JesusRodriguezGuillen
    Más integrado que la RDSI
    19-11-2018
    Hola quisiera saber si hay previsión para fibra por parte vuestra,ya que en mi comunidad ya han pasado el cable de fibra...