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Eserra's avatar
Eserra
Yo probé el VDSL
29-04-2025
Solved

Problema instalación de fibra

Buenas tardes, esta mañana ha venido un técnico a instalar fibra de segunda residencia en mi segunda vivienda y me ha indicado que no se puede instalar porque no caben más cables de fibra en la inst...
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    30-04-2025

    Hola @Eserra 

     

    No tiene permanencia, las cláusulas son genéricas y en tu caso el producto contratado no tiene permanencia. En cuanto a la dirección de instalación aparece en el mismo pedido.

     

    Pilar.

     

Comercial-movistar's avatar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-04-2025

Hola @Eserra 

 

Te hemos enviado la solicitud de alta en línea adicional, en cuanto la firmes se gestiona el pedido. Cualquier cosa nos comentas.

 

Pilar.

Eserra's avatar
Eserra
Yo probé el VDSL
30-04-2025

 

la cláusula 5 indica que tiene una duración de 24 meses. Eso es permanencia?

por otro lado, en el contrato no figura la dirección de instalación, es correcto?

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2025

    Hola @Eserra 

     

    No tiene permanencia, las cláusulas son genéricas y en tu caso el producto contratado no tiene permanencia. En cuanto a la dirección de instalación aparece en el mismo pedido.

     

    Pilar.