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arellanow
Mi vida cambió con el ADSL
08-02-2018
Resuelto

Problemas en instalación de Fibra Óptica

Buenos días, sirva la presente para presentar esta reclamación y exponer mi problema.   Con fecha 05/01 solicité alta de Movistar Fusión en mi domicilio y todo el proceso fue correcto ya que por si...
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    08-02-2018

    Hola arellanow,

     

    Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada.

     

    Salu2

    Maribel

     

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arellanow
Mi vida cambió con el ADSL
22-02-2018

Buenas tardes, en teoría mañana vuelve a venir por tercera vez el técnico para la instalación.

 

Puedo tener la certeza de que, la caja de fibra está habilitada a nivel del sistema de telefónica??? Y de que todo es correcto para hacer la instalación y dar de alta la fibra?

 

Mil gracias.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-02-2018

¡Hola arellanow!

 

Efectivamente hemos estado comprobando y consta en las notas del técnico que tienes cita el día 23.02 a las 15.00horas para realizar la instalación de fibra.

 

Un saludo, Arancha