Programa de UNICO – Banda Ancha 2022
Buenos días. Les escribo en relación al programa unico de banda ancha, he hecho varias reclamaciones al ministerio para la trasnformación digital y de la funcion publica. El caso es que el programa...
Foro
Hola, JaviGB
Entendemos lo que nos comentas y esperamos que todo se lleve a cabo dentro del plazo indicado en el plan.
Un saludo.
Heiner.
Buenas tardes.
Es indignante que quien te da una respuesta a tus preguntas lo haga por privado y sin siquiera informarse con toda la información que hay en el hilo.
Adjunto pantallazo de la conversación
Que minimo informarse un poco antes.
Ya dispongo de numero GESCAL, hay una reclamación por parte de la diputación foral de Guipúzcoa porque hay mas viviendas en la misma situación y telefónica ha comunicado que el despliegue va según planificación y van ustedes y se quedan tan anchos diciendo que no hay previsión de cobertura.
No se exactamente con que departamento hay que tratar esto, pero está claro que no es con el suyo.
Un saludo.
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas JaviGB. Queremos informarte que actualmente no disponemos de esa información específica, desde nuestro sistema únicamente podemos comprobar si en la dirección facilitada por el cliente dispone o no de cobertura. La planificación y Despliegue de Fibra compete al departamento de planta externa. Disculpa.
Saludos, Xavier.
Buenas tardes.
¿Han realizado alguna consulta a dicho departamento?
Si es otro departamento no entiendo porque en ningún momento lo han comentado hasta ahora.
¿Cómo se puede contactar con dicho departamento ? ¿pueden ustedes realizar la consulta con el numero GESCAL que me han facilitado?.
Un saludo.
Hola, JaviGB
Por favor, confírmanos al privado el GESCAL que te han facilitado y la dirección completa de tu domicilio para validar si han actualizado la disponibilidad de cobertura en fibra.
Estaremos pendientes.
Saludos.
Viviana.
