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Avatar de waldette
waldette
Yo probé el VDSL
05-07-2023
Resuelto

Cobertura fibra en mi zona

Hola, vivo en l'Aleixar, pero a las afueras, me gustaría saber si va a llegar algun día la fibra en mi casa? Llevo 4 años esperando y siempre me han dicho que próximamente. Hoy mismo me han dicho que...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-07-2023

    Hola, waldette 

     

    Efectivamente, aunque no tengamos la fecha exacta, si contarás con la fibra debido a que nos aparece en despliegue. No te indicamos fechas exactas , debido a que durante el despliegue y la instalación pueden surgir ciertas situaciones que pueden alterar ese plazo y se retrase un poco, pero como te hemos indicado antes una vez se encuentra disponible la fibra se te notifica a través de nuestros medios de comunicación habituales.

     

    Saludos,

    José Tomás.

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
05-07-2023

Hola waldette 

 

Hemos enviado una consulta al área responsable para intentar obtener información sobre el despliegue de Fibra en tu dirección.

 

En cuanto tengamos respuesta por parte del área responsable, contactamos contigo para informarte.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia

  • Avatar de waldette
    waldette
    Yo probé el VDSL
    11-07-2023

    Buenas tardes,

     

    Todavía no se sabe nada sobre la cobertura? Gracias

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      11-07-2023

      Hola, waldette 

       

      Sentimos la demora. En el momento no hemos obtenido respuesta sobre la consulta de cobertura. En cuanto tengamos alguna novedad, te lo estaremos informando.

       

      Un saludo, Wendy.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        15-07-2023

        Hola waldette 

         

        Hemos revisado y sentimos comunicarte que aunque el domicilio consultado nos consta en despliegue para la fibra, no tenemos una fecha para la entrada en funcionamiento de la misma. En cuanto esté disponible, en tu área privada de movistar.es, te aparecerá el aviso. Por otra parte, te recomendamos cumplimentar el siguiente enlace de reserva de fibra https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/formulario-reserva/ para que te llegue la notificación de la disponibilidad. Cualquier otra duda, nos comentas.

         

        Saludos, Wendy.