Foro

Avatar de ahurtama
ahurtama
Yo probé el VDSL
02-02-2016
Resuelto

Re: Cobertura Fibra Granada capital

Buenas tardes   Desearía saber por que razón hace unos dos años me dijeron que tenía cobertura de fibra y que podía contratar, cosa que hice (Pedido 711637421014) y posteriormente anularon el pedid...
  • Avatar de ahurtama
    ahurtama
    30-05-2016

    Buenos días

     

    Es una pena que tras casi 28 años con Vds., me fuercen a irme a otro operador para poder disponer de fibra y de una conexión decente. Efectivamente puede dar por cerrado esta consulta y por perdido este cliente. Gracias a ti por insistir en la contestación del departamento de despliegue y muy mal por dicho departamento que para contestar que NO han tardado 5 meses. Con esa forma de funcionar no me extraña que los pocos clientes que les quedan en mi edificio los pierdan en poco tiempo. En la proxima reunión de la comunidad les informaré de sus previsiones para que no pierdan el dinero y el tiempo esperando una fibra que no va a llegar en un futuro proximo.

     

    Un saludo

Avatar de ToñiMB-Movistar
ToñiMB-Movistar
Moderator
30-05-2016

Hola ahurtama

 

Sentimos indicarte que el departamento de despliegue no nos facilita el motivo por el que no se va a desplegar en tu dirección fibra óptica, tan solo nos indica que a corto plazo no está previsto, por lo que puedes dejar tus datos en este enlace para que te avisen si cambia la situación:

 

http://bit.ly/1iwVncO

 

Un saludo.

 

Avatar de ahurtama
ahurtama
Yo probé el VDSL
30-05-2016

Buenos días

 

Es una pena que tras casi 28 años con Vds., me fuercen a irme a otro operador para poder disponer de fibra y de una conexión decente. Efectivamente puede dar por cerrado esta consulta y por perdido este cliente. Gracias a ti por insistir en la contestación del departamento de despliegue y muy mal por dicho departamento que para contestar que NO han tardado 5 meses. Con esa forma de funcionar no me extraña que los pocos clientes que les quedan en mi edificio los pierdan en poco tiempo. En la proxima reunión de la comunidad les informaré de sus previsiones para que no pierdan el dinero y el tiempo esperando una fibra que no va a llegar en un futuro proximo.

 

Un saludo