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Avatar de solid29
solid29
Yo probé el VDSL
17-02-2026
Resuelto

Re: Fibra 10 GB

Hola.También he leído lo de los 10 gb,y estoy interesado en contratarlos.Cómo puedo saber si tengo cobertura?Muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    18-02-2026

    Espero que pronto sea habilitada la cobertura de 10GB en tu domicilio solid29. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

18 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-02-2026

    He recibido tus datos solid29. Realizaré la comprobación de cobertura y en caso de que dispongas de fibra de 10GB, te iré informando el procedimiento a seguir.

  • Avatar de solid29
    solid29
    Yo probé el VDSL
    18-02-2026

    Mandé los datos a un anterior mensaje privado.Estoy interesado en aumentar a 10 gb.Muchas gracias 

  • Avatar de solid29
    solid29
    Yo probé el VDSL
    18-02-2026

    No sé hacer lo del mensaje privado.Estoy interesado en aumentar a 10gb.Muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-02-2026

    Hola, solid29 

     

    No sería necesario que tramites la baja de tus servicios. Si dispones de fibra de 10 Gb, sustituimos tu router actual por el modelo WiFi 7 sin coste adicional.

     

    Acabo de enviarte un mensaje por privado. Por favor, respóndelo para que puedas facilitarnos tus datos y así continuar con la gestión.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de solid29
    solid29
    Yo probé el VDSL
    18-02-2026

    Hola,no consigo hacer lo del mensaje privado.Y para lo del router gratis,al ser de Movistar,tendremos que darnos de baja y darnos de alta?Se puede poner otro titular?Muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-02-2026

    solid29, en este caso envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico; si deseas, puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso cómo realizarlo), nombre completo, número de contacto y el DNI del titular para validar la posibilidad de contratar el servicio.

  • Avatar de solid29
    solid29
    Yo probé el VDSL
    17-02-2026

    Hola otra vez.Domis de Movistar y tenemos Movistar x2 ilimitado 1 gb y la tv

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-02-2026

    Hola, solid29. Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Para acceder a este servicio, es necesario tener miMovistar Base, Max, Ilimitado, Ilimitado X2 o Ilimitado X4, además de contar con cobertura de fibra y disponer de un router Smart WiFi 7. Si no cuentas con este router, te lo proporcionaremos de forma gratuita junto con el alta. Sin embargo, el tener Fibra 10 GB tendrá un coste mensual que dependerá del contrato que tengas.

     

    Si tienes servicios contratados con Movistar, envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico; si deseas, puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso cómo realizarlo), nombre completo y el DNI del titular para validar la posibilidad de contratar el servicio. En caso contrario, será necesario que me facilites la dirección completa.

     

    Estaré pendiente de tu respuesta.

     

    Saludos,

    Yenireth.