Respuesta [....]. Resulta que el departamento de despliegue " no tiene atención directa con el cliente ni puede enviar plano". O sea: echando balones fuera.Con decir "no hay cobertura", "no hay estudios técnicos" o "no es una zona programada" ya se lavan las manos y los clientes cabreados, [....]os y de mala h..tia hasta la coronilla. Patético.
Esto es oscurantismo total, entonces como se come esto porque deja a los clientes sin información necesaria para ser atendidos como se merecen.
Pues que venga Dios o un técnico y me lo explique. Al final se va a saber todo y el cliente siempre tiene razón. Tiempo al tiempo y vereis como el caso se va a cargar de razones.
Seguiremos informando.