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Avatar de Hendrickson
Hendrickson
Yo probé el VDSL
11-12-2025

Solicitar los 10 gb!!!

He intentado tramitarlo en privado y me ha sido imposible. Quería solicitar los 10 gb.

 

PD: si puede ser que no me atienda Rocío

 

Un saludo.

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-12-2025

    Hola, Hendrickson 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos. 

    Karen.

  • Avatar de Hendrickson
    Hendrickson
    Yo probé el VDSL
    28-12-2025

    Muchas gracias por mirarlo, Karen. Creía que esta vez sí. Preguntaré dentro de un mes a ver que tal.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-12-2025

    Hola, Hendrickson 

     

    Lamento las molestias.

     

    Tras realizar el análisis de cobertura nuevamente sobre tu domicilio, he comprobado que aún no es compatible con la fibra de 10 GB. Te recomiendo consultarnos pasado un tiempo. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Hendrickson
    Hendrickson
    Yo probé el VDSL
    28-12-2025

    Hola!!! Esta madrugada he tenido 2 desconexiones. Igual han actualizado la central ya que no pasaba desde hacía tiempo. Me puedes mirar si ya tengo cobertura de 10 gb???

  • Avatar de Hendrickson
    Hendrickson
    Yo probé el VDSL
    24-12-2025

    Me lo puedes volver a mirar a ver si ha habido cambios??

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-12-2025

    Hola, Hendrickson 

     

    ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión? Recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-12-2025

    Hola, Hendrickson 

     

    Hemos recibido tus datos. Realizaremos las comprobaciones y te iremos informando por mensaje en privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.