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casagrande7's avatar
casagrande7
Más integrado que la RDSI
21-03-2026

Solicitud despliegue caja fibra Movistar en mi calle

Hola, he contactado con Movistar para la contratación de fibra 1 GB  ya que en la web de Movistar y también me lo confirma la operadora de Movistar. Tengo cobertura de fibra en la dirección en la cual vivo una vez hecho el trámite y personado el técnico en mi domicilio este comprueba que en la calle sí que hay fibra menos en el tramo donde yo vivo que tiene unos 300 m. El operario me indica que falta una caja o cajetín de fibra en el poste que hay junto a mi casa, que no depende de el la instalación que tiene que ser Movistar el que dé la orden para solucionar dicha incidencia, ya que en la zona donde yo vivo sí que hay cobertura de Movistar, solicito por favor tengan a bien poner una solución a esta incidencia.

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-03-2026

    Al no haber recibido más respuesta por tu parte, procederemos a cerrar el hilo. No obstante, si deseas aportar información adicional o realizar nuevamente la solicitud, puedes retomarlo en cualquier momento e informarnos por este medio casagrande7. Ten un excelente día. ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-03-2026

    Hola casagrande7

     

    No hemos recibido mensaje privado con los datos para poder comprobar.


    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí


    Saludos. Lourdes 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-03-2026

    Hola casagrande7 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos el pedido de fibra y vemos si este está avanzando.

     

    Saludos Pilar.