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3 Replies
- Comercial-movistar28-01-2026Moderador Global Comercial
d.vega. Lamento informarte que el router WiFi 7 solo puede ser proporcionado cuando tu domicilio aparezca habilitado y compatible con esta velocidad. Actualmente, la red está en constante actualización, por lo que te recomiendo contactarme periódicamente para revisar el estado. En cuanto haya compatibilidad, podremos gestionarlo.
- d.vega28-01-2026El WIFI me llevó al sofá
Vaya
Y la posibilidad de ir solicitándolo, que me envíen el router wifi7, y para que cuando esté disponible en mi domicilio activarlo? También lo que me interesa es el nuevo router, y viendo que a los que solicitan participar en la prueba luego les dejan quedarse el router aunque bajen a la velocidad de antes no se si será posible solicitarlo.
- Comercial-movistar28-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, d.vega
He recibido tus datos y, al revisar la dirección, te informo que tu domicilio aún no es compatible con la fibra de 10 Gb. Te recomiendo consultarme más adelante para comprobar si hay alguna actualización de cobertura.
Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas
Saludos.
Viviana.