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Comercial-movistar para Wolart
Re: Datos solicitados sobre tema "Tengo contrato y postes, pero no cto"
Hola @Wolart . Recibido el mensaje con los datos, gracias. Compruebo que hay cobertura de fibra, y para obtener más información es necesario realizar un pedido de alta para que lo revisen los técnicos y puedan actualizar información. Indícanos en mensaje privado qué tarifa te interesa contratar, número de cuenta bancaria, y si se trata de un alta nueva. En caso de querer hacer una portabilidad, necesito también el nombre de operador actual, NIF y nombre completo actual, números de líneas a portar (fijo y móviles). Saludos.
Eso no es necesario, toda vez que ya existe un pedido número "CO26032715UYNZ" (de fecha 03-2026) y un contrato firmado (de fecha 03-2024).
Wolart ¿El pedido que me indicas a nombre de quien se realizó?
- Wolart04-08-2026Yo probé el VDSL
A nombre de la persona cuyo nif ya facilité ayer, es decir, a mi nombre.
- Comercial-movistar04-08-2026Moderador Global Comercial
Lo he validado y con el DNI que me facilitaste el día de ayer, no me registran pedidos asociados. Wolart
- Wolart04-08-2026Yo probé el VDSL
Eso es imposible. Fue Movistar quien realizó el pedido a mi nombre y con mi nif. Custodio toda la documentación auténtica, incluido emails y capturas de pantalla, que lo demuestra. Toda la documentación citada en mi primer mensaje se expidió a consecuencia de ese pedido. Algo de ese calibre no ha podido simplemente "desaparecer y ya está".