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En el primer mensaje aclaro que ya había un proyecto técnico de obra pendiente, sujeto a plazos y cumplimiento del mismo, consecuencia del anterior pedido (que fue cancelado por Movistar). Si realizar un nuevo pedido (nueva solicitud de alta) implica un nuevo proyecto de ejecución de obra, significa que el anterior proyecto de fecha 04-2026 expiró?
Wolart Lamento indicarte que no te puedo informar respecto a fechas ya que no cuento con esa información, al generar un nuevo pedido se validarán las condiciones y trabajos necesarios.
- Comercial-movistar05-08-2026Moderador Global Comercial
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- Wolart04-08-2026Yo probé el VDSL
No ha respondido a mi pregunta, pero con estas manifestaciones ha quedado claro que, a pesar del contrato, a pesar del proyecto de obra, a pesar de toda la documentación a la que he hecho referencia en mi primer mensaje, y a sabiendas de ello, todo ello queda reducido a lo mismo: ignorarlo todo y llevar al cliente que ya firmó un contrato, a que firme posteriores contratos, con igual resultado. Un completo sinsentido.
Esto explicaría el porqué nunca se ejecuta la obra pendiente, a pesar de que actualmente solamente hace falta instalar una CTO que no depende de permisos de terceros de ninguna clase, ni de nuevos procesos de contratación, sino única y exclusivamente de la voluntad de Movistar.
- Comercial-movistar04-08-2026Moderador Global Comercial
En este caso Wolart , puede tratarse de algún retraso en los permisos oficiales motivo por el cual te recomiendo consultar con el ayuntamiento. Por otra parte, para poder revisar desde aquí si hay algún pedido o el motivo por el cual no se ha instalado la CTO hay que tener un pedido curso, por lo cual habría que gestionar un nuevo pedido.
- Wolart05-08-2026Yo probé el VDSL
El ayuntamiento no tiene nada que ver. No ha puesto objeción alguna a la Comunicación Previa remitida por Movistar. De hecho, fue el mismo ayuntamiento quien me cedió copia de toda la documentación remitida por Movistar al ayuntamiento, por lo que resulta obvio que ya consulté con ellos el asunto.
Según manifiesta documentalmente la misma Telefónica de España SAU, los permisos oficiales para realizar la obra ya se obtuvieron 15 días hábiles después de haber presentado la Comunicación Previa al ayuntamiento, lo que concuerda con lo descrito en la normativa autonómica de aplicación, que la misma Telefónica de España SAU ha manifestado conocer.
Además, según la Comunicación Previa remitida por Movistar al ayuntamiento, solamente los postes estaban sujetos a permisos municipales. La CTO no está sujeta a permisos municipales. No hay peor ciego que el que no quiere ver.
Si bien los postes ya están instalados (algo que Movistar ya sabe desde hace meses), ¿qué ha pasado con la CTO?