Tengo contrato y postes, pero no cto
Dispongo de contrato de Movistar Fibra firmado, postes instalados (listos para utilizar) y copias documentales de: El "asume" de la dirección de obra (documento donde Planta Exterior se comprome...
Foro
Wolart. Por protección de datos no almacenamos tus datos personales, por ese motivo es necesario nuevamente facilitarlos.
Si eso es cierto, ¿de dónde obtiene Movistar mis datos personales (incluidos los bancarios) cada vez que realiza un pedido sin mi autorización?
Wolart. Me encuentro a la espera que me puedas facilitar los datos que te he solicitado anteriormente, para poder visualizar el pedido.
Un saludo.
En primer lugar, han entendido lo que han querido entender. En consecuencia, han entrado en una completa contradicción argumentativa:
Comercial-movistar Moderador Global Comercial (en fecha 06-08-2026):
"No es posible generar un pedido sin tu autorización, por ese se debe enviar un SMS donde realizas una firma aceptando que estás de acuerdo con la tramitación [...]"
Comercial-movistar Moderador Global Comercial (en fecha 01-10-2026):
"Por protección de datos no almacenamos tus datos personales, por ese motivo es necesario nuevamente facilitarlos"
Comercial-movistar Moderador Global Comercial (en fecha 01-10-2026):
"[...] si tienes un pedido sin tu autorización, por favor facilítame tus datos para comprobar y realizar la respectiva anulación"
Unida a esa contradicción, además, manifiestan una presunta intencionalidad:
Comercial-movistar Moderador Global Comercial (en fecha 01-10-2026):
"[...] facilítame tus datos para comprobar y realizar la respectiva anulación"
Niegan poder realizar pedidos sin mi autorización (es decir, sin mi firma legítima) pero afirman (y así lo han demostrado) que sí pueden anularlos sin mi autorización, tanto tengan mi firma legítima como si no.
Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se publica el Código Civil.
"[...]
Artículo 1256.
La validez y el cumplimiento de los contratos no pueden dejarse al arbitrio de uno de los contratantes.
[...]
Artículo 1259.
Ninguno puede contratar a nombre de otro sin estar por éste autorizado o sin que tenga por la ley su representación legal. El contrato celebrado a nombre de otro por quien no tenga su autorización o representación legal será nulo, a no ser que lo ratifique la persona a cuyo nombre se otorgue antes de ser revocado por la otra parte contratante.
[...]"
Por un lado, sabían perfectamente que cualquier pedido no legítimo sería legalmente nulo, y así poder "justificar" legalmente su anulación. Por otro lado, ni siquiera me han preguntado qué pedidos he realizado yo y cuáles no, tal como recomienda la Ley, antes de anularlos. Simplemente los han anulado todos, indiscriminadamente, fuesen legítimos o no, de forma sistemática.
Por ello, llama poderosamente la atención que afirmen no almacenar mis datos personales cuando, en realidad, los han utilizado todo este tiempo para lo que han considerado sin contar conmigo para nada.
Hoy es 8 de octubre de 2026, y Movistar aún no ha instalado la fibra en mi domicilio. ¿Por qué?
En la comunidad Movistar no almacenamos la información personal de los usuarios que la envían mediante mensaje privado, por ello la necesidad de que facilites nuevamente para que podamos realizar las validaciones sobre el pedido.
Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
Wolart. Comprendo lo que me dices, si tienes un pedido sin tu autorización, por favor facilítame tus datos para comprobar y realizar la respectiva anulación.
