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splash
Yo probé el VDSL
01-09-2026
Resuelto

Actualizar información de seguridad

Buenas;

he recibido dos correos en mi cuenta de correo de Movistar con el contenido de más abajo. Ya actualicé esos datos, tanto el teléfono móvil como un email alternativo, con la recepción del primer correo. Sólo querría confirmar que no me van a bloquear la cuenta y también si este correo es legítimo y no se trata d de un [....].


Gracias.

 

Como recordatorio a la notificación enviada hace unos días, te informamos de que este es el último aviso para que actualices tus datos identificativos y los de contacto asociados a tu cuenta de correo Movistar. Es fundamental realizar este proceso lo antes posible para garantizar la máxima seguridad de tu cuenta y poder recuperar tus credenciales en caso de ser necesario.

Accede cuanto antes a tu correo en correo.movistar.es con tu usuario y contraseña y revisa o actualiza la siguiente información de seguridad vinculada a tu cuenta:

· Número de teléfono móvil

· Email alternativo

Dispones de 7 días, para completar este proceso, que no te llevará más de 5 minutos. Si algún dato es incorrecto, por favor actualízalo siguiendo las instrucciones en la web para proteger tu información y asegurar tu cuenta.

Recuerda que estamos a tu disposición en los canales habituales y puedes consultar nuestra sección de ayuda en el siguiente enlace: https://ayuda.e.telefonica.net/preguntas-frecuentes/

El equipo de Movistar

Un saludo

  • Buenas, no he vuelto a recibir ningún aviso para actualizar los datos personales (lo están desde el primer aviso), por lo que entiendo que está todo en regla. Por mi parte estaría cerrado este tema. Veo que hay más gente que ha preguntado por lo mismo que yo.

     

    Un saludo.

7 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    22-09-2026

    Estimado cliente,

     

    Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en contacto con nosotros.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de splash
    splash
    Yo probé el VDSL
    21-09-2026

    Se puede dar por cerrado, ya pude acceder al correo y también completé los datos personales con el primer aviso recibido.

     

    Gracias, un saludo.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    17-09-2026

    Estimado cliente,

     

    Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en contacto con nosotros.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de splash
    splash
    Yo probé el VDSL
    16-09-2026

    Buenas, no he vuelto a recibir ningún aviso para actualizar los datos personales (lo están desde el primer aviso), por lo que entiendo que está todo en regla. Por mi parte estaría cerrado este tema. Veo que hay más gente que ha preguntado por lo mismo que yo.

     

    Un saludo.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    03-09-2026

    Estimado cliente,

     

    Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de splash
    splash
    Yo probé el VDSL
    02-09-2026

    Gracias por responder, les acabo de enviar un mensaje privado.

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo