Buenos días,
He recibido una comunicación sobre la cancelación del servicio en 30 días debido que actualmente está a nombre de mi madre y ya no tiene la línea a su nombre. ¿Sería posible cambiar de titular a mi nombre para seguir utilizándolo?
Muchas gracias
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Si dispone actualmente de servicios de Internet de Telefónica/Movistar y ha recibido esta comunicación indicando que no tiene ningún servicio asociado a su línea y/o NIF/CIF, le informamos de que es necesario regularizar la información de su cuenta. Para ello, le rogamos que acceda al enlace incluido en el correo que ha recibido, en el apartado en el que se indica que, si considera que la información no es correcta, puede facilitarnos sus datos para regularizar su situación. Le recomendamos realizar esta gestión dentro del plazo de 30 días indicado en el correo para evitar incidencias con su cuenta de correo.
Gracias por su confianza.
Un saludo,
Soporte Correo
