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LFRP
Yo probé el VDSL
07-02-2024
Resuelto

Ayuda para configurar cuenta Hotmail

Buenas tardes.

Desde hace unos días, al abrir Outlook 2013, me pide incesantemente contraseña para mi cuenta de Hotmail.

He intentado cambiar el perfil de Outlook, por si el que uso estuviera mal, pero sigue igual con el nuevo.

He eliminado la cuenta e intentado configurar una nueva pero  no recuerdo como la configuré hace ya tiempo. El caso es que no sé si elegir cuenta pop o imap y qué datos, aparte de dirección de correo y contraseña, debo de introducir en cada caso.

He probado con configuraciones que he encontrado en el explorador, pero no encuentro nada que me ayude.

No sé si vosotros, una vez más, podéis echarme una mano en este caso.

Gracias y saludos.

  • Buenas LFRP 

     

    Ni mucho menos. Tanto los contactos como el calendario, se pueden exportar, y en el caso de que cualquiera de ellos no teje MS exportarlos, otra de las enormes ventajas de thunderbird es su versatilidad, tienes extensiones/complementos para casi lo que quieras.

     

    Por ejemplo, pongamos por caso Google, solo tengo que darle a calendario, añadir calendario de red, copiar la dirección de publicación privada de Google del calendario y listo, todos mis calendarios sincronizados. Microsoft permite "publicar" los calendarios, pero no tengo bien claro como se realiza el acceso a ellos, la verdad... aunque repito que hay extensiones en thunderbird para esto.

     

    Los contactos, lo mismo, desde la Web podrás exportar seguramente todos los contactos, y los puedes importar todos de golpe en Thunderbird, o incluso con alguna de las extensiones de Thunderbird, incluso que permita sincronización de dos vías.

     

    El problema no es solo el Outlook que tienes, que es bastante viejo la verdad, también son los protocolos propios que usa Microsoft, no están estandarizados y de momento no da muchas otras opciones... pero al menos con Thunderbird sino es por A lo puedes hacer por B

     

    Saludos.

18 Respuestas

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    08-02-2024

     

    LFRP 

     

    Te reenvío esos dos enlaces con otra configuración

     

    https://support.microsoft.com/es-es/office/-cu%C3%A1l-es-la-diferencia-entre-pop-e-imap-85c0e47f-931d-4035-b409-af3318b194a8

     

     

    https://support.microsoft.com/es-es/office/c%C3%B3mo-iniciar-sesi%C3%B3n-en-hotmail-c378938b-c0eb-40c1-b99e-338dd9e776a8

     

     En cualquier caso, mi recomendación, tienes mucha y mejor información en el Post publicado posteriormente al mío por el compañero de CM, Theliel . Ahí  está explicado perfectamente todo ese posible proceso.

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de LFRP
    LFRP
    Yo probé el VDSL
    08-02-2024

    Hola Pacofreire.

    Gracias por los enlaces que me envías.

    - En el primero no puedo entrar, aparece este mensaje:

    Access Denied

    You don't have permission to access "http://support.microsoft.com/es-es/office/-cu%C3%A1l-es-la-diferencia-entre-pop-e-imap-85c0e47f-931d-4035-b409-af3318b194a8" on this server.

    Reference #18.2079dd58.1707407892.3ef22e3a

     

    - En el segundo, algo parecido: 

    Access Denied

    You don't have permission to access "http://support.microsoft.com/es-es/office/c%C3%B3mo-iniciar-sesi%C3%B3n-en-hotmail-c378938b-c0eb-40c1-b99e-338dd9e776a8" on this server.

    Reference #18.2079dd58.1707407987.3ef3aefc

     

    El tercero sí abre una página, pero hay indicaciones para configurar una cuenta de correo electrónico de Office 365 en Outlook y yo lo que necesito son los parámetros para configurar una cuenta Hotmail.com en Outlook 2013 (Office 2013).

     

    No encuentro la información que necesito.

     

    Saludos.

     

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    08-02-2024

    Buenas LFRP 

     

    Si la configuración de correo que tienes es por IMAP, lo que tienes en el servidor lo tienes en el gestor, es decir, es una réplica de lo que tienes, y por ende no hay problema en las carpetas y demás... porque está ya de ese modo. Si lo tenías por POP, entonces es otra cuestión, ya que con POP el correo si se descarga físicamente en tu equipo y lo organizas como quieras. En cualquier caso, se puede tb importar esas cosas en Thunderbird.

     

    Lo de Thunderbird en esencia te lo digo porque en cualquier caso esa versión de Outlook es muy vieja, y puede tener diferentes problemas a la hora de configurar un correo moderno.

     

    Saludos.

  • Avatar de LFRP
    LFRP
    Yo probé el VDSL
    08-02-2024

    Hola. 

    Muchas gracias Theliel, con tu abundante información. Tengo que leerla despacio e intentar entender todo lo que explicas.

    En principio, el cambio de gestor de correo de Outlook a Thunderbird, no sé hasta qué punto me beneficiaría, dado que en los pcs siempre he utilizado el primero y tengo un montón de emails almacenados y ordenados en sus respectivas carpetas. Supongo que cambiar de gestor supondría perder esa importante información.

    Respecto a lo demás, iré poco a poco y te cuento.

    Saludos

  • Avatar de LFRP
    LFRP
    Yo probé el VDSL
    08-02-2024

    Hola, soporte correo.

    Gracias por tu ayuda, pero el problema no es al configurar la cuenta telefonica.net, sino con hotmail.com.

    Supongo que los parámetros no serán los mismos, ¿es así?

    Un saludo

     

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    08-02-2024

    Buenas LFRP 

     

    Se me ocurren dos o tres causas que puede estar causándote este problemilla, que aunque nada tenga que ver con Movistar, con gusto te explico, y puedas probar a ver si queda solucionado. Todos ellos no obstante, serían derivados directa o indirectamente de usar Outlook 2013. (Nota, te recomiendo enormemente usar un gestor de correo más ligerito, gratuito y mejo, Thunderbird)

     

     

    -Por un lado, los datos a usar para conectarte actualmente a las cuentas de Microsoft han variado un poco en los últimos meses/años, y ese podría ser el primer problema, el servidor al que estás conectándote. Más abajo pongo los datos de conexión completos

     

    -La segunda causa posible, es que dependiendo de la versión de Outlook que tenga, sopotará o no los protocolos de seguridad necesarios. Ahora mismo las cuentas de Microsoft requieren TLS, pero no todos los gestores de correo soportan TLS, algunos solo soportan STARTTLS, por ejemplo.

     

    -La tercera causa posible, es el sistema de identificación frente a sus servidores. Actualmente, por seguridad básica, ya no se usan contraseñas planas. Esto es cosa del medievo, porque si alguien la interceptaba podía acceder a todos tus servicios. A día de hoy se usa para todo esto Oauth2. Problema... pues que el gestor de correo lo debe de soportar. Con Oauth2 pones la contraseña una sola vez, el gestor de correo o aplicación te lleva a una página para identificarte a ti y a la aplicación, y si es correcto le asigna un token, que es con el que a partir de entonces se identifica. De este modo la aplicación no guarda en ningún momento tu contraseña. Outlook 2013 es más que probable que no soporte Oauth2. Esta opción es además obligada si se tiene habilitada la doble autentificación.

     

    -----------

     

    Te pongo los datos actuales de conexión:

     

    IMAP:

    Servidor: outlook.office365.com

    Puerto: 993
    Seguridad: TLS

    Contraseña: Oauth2

     

    SMTP:

    Servidor: smtp-mail.outlook.com

    Puerto: 587
    Seguridad: STARTTLS

    Contraseña: Oauth2

     

    --------------------

     

    Para lidiar con los diferentes problemas, hay diferentes soluciones:

     

    1º. Usar Thunderbird por ejemplo, todos los problemas potenciales solucionados.

    2º. Para solucionar el problema de TLS/STARTLS (no sé sinceramente que soporta Outlook 2013), podrías intentar probar otros puertos y combinaciones, como el 143 y STARTTLS en vez de 993/TLS

    3º. Para solucionar el problema de Ouath2 hay dos caminos.

     

    a) El primero es crear en Microsoft una contraseña de aplicaciones, esta funcionaría a modo de contraseña sólo para el gestor de correo. Vas a tu cuenta, te aseguras de tener la doble autentificación habilitada, y podrás crear en algún apartado una contraseña de aplicación. Solo la necesitas meter en el gestor, pero ten en cuenta que no podrás luego consultarla en la Web. A partir de entonces usas esta contraseña como contraseña para Outlook.

     

    b) El segundo camino, es intentar configurar el registro de Windows para que Outook 2013 sea compatible con Oauth2. Se supone, no lo he probado, que se pueden cambiar 3 registros para habilitarlo. No sé como e integrará de bien, si funcionará o no.

     

    -------------------------

     

    Personalmente, la más segura y fiable como te digo es usar otro gestor de correos como Thunderbird, pero eso ya, es cuestión de gustos de cada uno.

     

    Prueba, y nos cuentas que tal todo, o si te da otro error o cualquier cosilla.

     

    Saludos.

  • Estimado cliente,

     

     

    Le facilitamos los parámetros de configuración de las cuentas de correo @telefonica.net:

     

    Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.net

    Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)

    Tipo de seguridad: SSL

    Servidor de salida: smtp.telefonica.net

    Puerto: 25

    Tipo de seguridad: TLS (o ninguno)

    Usuario: cuenta de correo electrónico

    Contraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico

     

    Un saludo

    Soporte Correo