Buenas tardes,
Si en Webmail no aparecen y eliminaste los correos tanto de la bandeja de entrada, como de la papelera de reciclaje de tu cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc), sentimos indicarte que no se podrían recuperar.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos días RamonCP y bienvenido a Comunidad Movistar 🙂
Mientras no recibes una respuesta oficial podrías decirnos si te aparecen en la carpeta "ELIMINADOS" de tu gestor de correo?
Dices que piensas que los has eliminado accidentalmente, podrías detallar un poco más lo que piensas que has hecho? Para eliminar un grupo de correos debes seleccionarlos y confirmar su eliminación. Una vez confirmada la eliminación te los manda a la carpeta de "Elementos Eliminados"
A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo! David
Hola David,
Normalmente envio los correos que quiero eliminar de la bandeja de entrada a papelera y desde allí los elimino vaciándola. Pienso que me confundí y desde la bandeja de entrada borré todos los correos.
Como dices tendría que encontrarlos en papelera pero no supe verlos y ante mi asombro habían desaparecido.
Muchas gracias
Ramon
