Resuelto
Cómo recuperar la contraseña de tu Correo Movistar
Si al intentar acceder a nuestro correo electrónico obtenemos el mensaje de "Usuario/Contraseña inválidos", tendremos que seguir estos sencillos pasos para regenerar nuestra contraseña:
1. Desde la pantalla de Login del correo en correo.movistar.es, pulsamos en "¿Ha olvidado su contraseña?".
2. En la siguiente pantalla introducimos el correo del que queremos regenerar la contraseña y las letras de la imagen.
3. En la siguiente pantalla introducimos nuestro usuario de Mi Movistar Fijo asociado a la línea de Teléfono que nos permite ser usuarios de la cuenta de correo, y la contraseña correspondiente.
4. En la siguiente pantalla se nos mostrarán las diferentes cuentas de Correo Electrónico asociadas a ese Teléfono y tendremos que seleccionar la que queremos regenerar.
5. En la siguiente pantalla se nos mostrará la contraseña temporal (válida para un solo uso) que tendremos que utilizar para acceder a nuestro correo y regenerar la contraseña, hay que copiarla.
6. En la siguiente pantalla, tras pulsar en finalizar, volveremos a la pantalla de login del correo en correo.movistar.es, tendremos que acceder utilizando la contraseña temporal, que solo es válida para un uso.
7. Cuando hayamos accedido, tendremos que introducir una nueva contraseña, rellenando los datos en la siguiente pantalla.
8. Cuando hayamos modificado la contraseña se nos mostrará el último mensaje de confirmación, antes de poder regresar nuevamente a la pantalla de Login para acceder con nuestra nueva contraseña.
Ahora nuestro correo ya tiene una nueva contraseña y podremos acceder a él nuevamente. Si tenemos configurada una cuenta de correo electrónico alternativa, el proceso será algo diferente al comienzo, por que en lugar de tener que logarnos con Mi Movistar Fijo, nos llegará un correo electrónico a la cuenta alternativa con un enlace que nos llevará directamente al punto 5 de este tutorial.
¡Esperamos que os funcione! No dejéis de comentarnos vuestras dudas a través de este hilo. :smileywink:
Estoy intentando recuperar la contraseña. En el paso nº 3 me pide respuesta a una pregunta. Al parecer no recuedo la respuesta y no consigo avanzar, pues no me salen los formularios siguientes. ¿Qué puede hacer?
Resuelto!
