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Muchas gracias David, no es mi caso, cuando entro con mi correo principal si me sale la opción de cambiar contraseña, pero cuando entro con el “alias” no, me sale un pantallazo de Telefónica empresas y acceso no autorizado, con la contraseña antigua en el alias si entro y veo mis correos del correo principal, lo malo es que parece que me han hackeado el alias y no puedo cambiar la contraseña.
Creo que lo mejor es que esperes una respuesta oficial. Tengo bastantes dudas de que se pueda hacer lo que solicitas, y si eliminas el alias probablemente no te deje crear uno nuevo....
Pronto recibirás asesoramiento oficial sobre como proceder. Siento no poder ser de más ayuda.... ☹️
Suerte con eso Juan, espero que lo resuelvas pronto (si es que tiene solución..) Recibe un cordial saludo! David