Cambiar cuenta de recuperación de contraseña

Tengo una cuenta telefonica.net, he olvidado mi contraseña y la cuenta alternativa que di en su momento para recuperación de contraseñas ya no está operativa, la opción de envío por SMS está inactiva por tanto no tengo modo de recuperar la contraseña y acceder a la webmail. ¿Como puedo recuperar mi contraseña y cambiar mi cuenta de recuperación?.

Gracias,

Luisa