CAPACIDAD CUENTA CORREO
Hola, He recibido un mensaje comunicando que mi cuenta estaba al 70% de capacidad. He archivado los correos de 2023 en mi gestor de correo y posteriormente desde webmail he visto que ya no estaban,...
Foro
De nada, estevemusica . Gracias a ti.
Siendo así, aguarda entonces por la respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar encargados del Soporte de Correo. Ellos, como es lógico, son los únicos que pueden acceder a nuestros datos como Clientes.
Entiendo que continúas como cliente activo de Movistar (opción que te permite conservar y utilizar esa cuenta de correo) ¿Es así?
Lo probable es que los Moderadores de Soporte te respondan a partir de mañana por la mañana.
Cuando le hagan te solicitarán que les remitas, mediante mensaje privado, una serie de datos tuyos como Cliente Movistar.
A partir de ahí podrán comprobar donde esta ese fallo y corregirlo.
Un Saludo 🙂
Perfecto.
Efectivamente, sigo como cliente activo de Movistar.
Quedo a la espera de la respuesta de los moderadores.
De nuevo te agradezco tu ayuda.
Saludos.😊
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo.
Soporte Correo
