He recibido aviso de desactivación de mi correo telefonica.net Tengo contrato con Movistar vinculado a mi fijo en mi domicilio . Envié un formulario con un enlace del mail . Me gustaría que me confirmen que todo ha quedado conforme y vinculado correctamente. Un saludo
Estimado cliente,
Por nuestra parte no podemos hacer seguimiento del formulario enviado ni de la regularización de datos. Desde Telefónica deberían ponerse en contacto con usted.
Un saludo
Soporte Correo
Buenas noches : en el 1004 no saben dar respuesta . Alegan que es de otro departamento.
un saludo
Estimado cliente,
Si dispone actualmente de servicios de Internet de Telefónica/Movistar y ha recibido esta comunicación indicando que no tiene ningún servicio asociado a su línea y/o NIF/CIF, le informamos de que es necesario regularizar la información de su cuenta. Para ello, le rogamos que acceda al enlace incluido en el correo que ha recibido, en el apartado en el que se indica que, si considera que la información no es correcta, puede facilitarnos sus datos para regularizar su situación. Le recomendamos realizar esta gestión dentro del plazo de 30 días indicado en el correo para evitar incidencias con su cuenta de correo.
Si ya rellenó el formulario, este llega a comercial de Telefónica, nosotros desde soporte no tenemos acceso al mismo. Consulta con el 1004 por favor.
Gracias por su confianza.
Un saludo,
Soporte Correo
