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MARTA HR
Más integrado que la RDSI
28-07-2021
Resuelto

Conservar cuenta correo en caso de baja de Movistar

Buenas tardes: Voy a tramitar la baja en el contrato de Movistar Fusión y necesito saber si a pesar de la baja puedo conservar mi cuenta de correo @telefonica.net para continuar utilizando la cuenta...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    28-07-2021

     

    En ese caso, después de la Baja del contrato Fusión y sin mantener contratada la línea Fija  con Telefónica Movistar, perderás esa cuenta de correo, @telefonica.net 

     

    Aunque '...Desde finales del año 2013, NO es posible dar de alta, modificar, añadir nuevas direcciones a las cuenta de correo de @telefonica.net, Movistar.es o @infonegocio.com. Pero si mantenerlas operativas siguiendo aquellas indicaciones.'esas cuentas de correo y su soporte técnico, por ejemplo el que proporcionan desde estos Foros, y más concretamente, este subforo  Soporte Correo  , los proporciona Telefónica Movistar ...y los mantiene activos para sus propios Clientes. 

     

    Por tanto, si te das de baja como Cliente Telefónica Movistar, perderás esa cuenta de correo asociada a la línea Fija que mantienes contratada. Sólo es posible mantenerla, cómo hasta ahora, con la línea Fija  formando parte de un contrato Fusión (Fijo+Internet+2 líneas móviles + TV)   o, después de la baja completa del contrato Fusión y todos sus Servicios ,  conservando la línea Fija dentro de Telefónica Movistar.

     

    Cualquier otra combinación que signifique también la baja de la línea Fija en Movistar, significará igualmente la perdida automática de la mencionada cuenta de correo,  xxxxxxxx@telefonica.net