Buenos días,
La contraseña que solicita cuando configuras la cuenta telefonica.net es la misma que la de acceso al correo web? Debe ser otra puesto que me dice que el usuario o contraseña son incorrectos? Pero si que puedo conectarme al correo web con dicho usuario y contraseña. Cómo puedo recuperarla?
Gracias
Estimado cliente,
Hemos recibido correctamente su MP, lo estamos revisando y en cuanto tengamos una solución se lo haremos saber.
Un saludo.
Podéis darme respuesta?
Hace horas que he enviado el MP.
Gracias
Enviado mensaje privado con los datos solicitados. Podéis confirmar la recepción?
Gracias.
Buenos días,
Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:
http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad-Movistar/m-p/1457860#M37785
Un saludo.
A que te refieres con crearla?
Si es la misma que ya tienes, para acceder en el movil a la cuenta de correo, es el mismo user/pass.
Si te refieres a la cuenta principal cuando configuras por primera vez el telefono, si quieres utilizar la cuenta que ya tienes en Movistar y es Android, debes crearla en Google previamente.
Hola, puede no ser la misma. Espera la ayuda de un moderador quien podrá darte una solucion.
Te dejo mientras mas informacion:
