correo spam
Me han llegado últimamente correos SPAM "desde mi propia dirección de correo". El remitente soy yo mismo. Han suplantado mi identidad. ¿Cómo hacen esto? Además pienso que también pueden enviar co...
Foro
Buenos dias,
Como indica la respuesta anterior, lo más recomendable es confirmar si se trata de un intento de suplantacion o de una intrusión en tu cuenta. Para ello, hay dos opciones:
1. Desde tu webmail (correo.telefonica.net), puedes ir al mensaje sospechoso, pulsar sobre las tres rayitas que aparecen en el menu superior (justo al lado de Borrar) y pulsar en 'Ver codigo fuente'. Esto te mostrara la cabecera del mensaje, donde podrás ver si el correo procede de tu direccion o de otra direccion haciendose pasar por la tuya (puedes verlo en el apartado From:)
2. Podemos confirmarte a nivel de servidor si tu cuenta se envió el correo asi misma. Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono), asi como la fecha y hora del mensaje en cuestion para poder localizarlo.
Un saludo,
Soporte Correo
Gracias por las respuestas,
Los correos que me han llegado con mi misma dirección ya los he eliminado, pero si me vuelven a llegar nuevos, os enviaré mis datos para ver si la cuenta se ha enviado a si misma y los datos del mensaje para tratar de localizarlo.
Gracias y saludos
Buenos dias,
¡De nada, para eso estamos! Como medida preventiva, te recomendamos pasar un analisis antivirus (por si se tratara de un correo ajeno haciendose pasar por el tuyo) por los dispositivos por donde te hayas conectado, para asegurarte de que no haya ningun componente malicioso que lo haya generado.
Contactanos nuevamente si vuelve a ocurrir para poder ayudarte a resolverlo
Un saludo,
Soporte Correo
