Foro
andreavillar07
29-12-2023Más integrado que la RDSI
Esa es la configuración utilizada. El mensaje recibido por Outlook es el siguiente
Technical details
InvalidRecipientsException: Invalid recipients were provided for the message: '9e5f' (551 5.7.1 ACL660: Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte. ). --> Respuesta del servidor SMTP inesperada. Esperado: 250, real: 551, respuesta completa: 551 5.7.1 ACL660: Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte. Failure code: 476e
Tengo una IP dinámica, he apagado el router 15min y me ha dado una nueva IP y al intentar mandar email de nuevo vuelve a dar el mismo problema.
soportecorreo
03-01-2024Técnico Correo
Estimado cliente,
El error le indica que se están enviando correos desde una IP de baja reputación. Si usted envía los correos desde correo.movistar.es verá que estos se enviarán sin problema dado que usa la IP del servidor.
En este caso debe contactar con su proveedor de internet para que le solucione su incidencia con la IP (también puede probar a simplemente reiniciar el router). En caso de ser Telefónica llame al 1002.
Un saludo
Soporte Correo